A Blackberry beragadt a Mute

Ha a BlackBerry okostelefon beragadt a néma , ez lehet a következménye, hogy hardver vagy szoftver probléma . Attól függően, hogy a kiváltó oka , akkor lehet, hogy megoldja a problémát egyszerű hibaelhárítási , mint a hard reset . Ha a probléma akkor jelentkezik folyamatosan , a telefon szükség lehet fejlettebb technikai támogatást. Hard Reset

Húzza ki az akkumulátort a telefon, miközben még mindig , hogy nem egy hard reset . A telefon nem sérült a folyamatot. Helyezze vissza a BlackBerry akkumulátor egy perc után , és várja meg a telefon betölteni . Próbaként hívja fel annak meghatározására, hogy a probléma megoldódott, vagy ellenőrizze a kijelző felső részén a képernyőn.
Restore Device

Ha már használta a BlackBerry Desktop Software biztonsági másolatot készíteni a BlackBerry, akkor visszaállíthatja a telefon esetleg erősít a némítás kérdés. Ha visszaállítja a telefont, minden olyan adatot vagy beállítást, amit korábban nem mentett során vissza eltávolítják. Indítsa el a BlackBerry alkalmazást a számítógépén , és csatlakoztassa a telefont USB-kábellel. Nyissa ki a készüléket menü tetején az alkalmazás , és válassza ki a backup fájlt szeretnénk használni .
Reload OS

Lehet, hogy újra a BlackBerry szoftvert, ha a némítás probléma továbbra is . Amikor végre egy tiszta reload a telefon szoftvere , semmilyen adatot nem tárolja a memóriakártyán törlődik , de akkor vissza az adatokat a BlackBerry Desktop Software alkalmazás előtt a reload . Csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, és nyissa meg a készülék beállításait Desktop Software . Kattintson a " Update" , és válassza ki a kívánt szoftvereket újratölti a telefonon .
Javítása /cseréje Device

Ha a némítás probléma továbbra is fennáll , a BlackBerry hibás lehet . Lépjen kapcsolatba a vezeték nélküli szolgáltató , hogy ellenőrizze a lehetőségeket kijavítja, vagy kicseréli a telefont. Egyes megköveteli, hogy elháríthatja a problémát egy technológiai segédanyag jóváhagyása előtt a csere telefont. Ha a némítás kérdés a felhasználás következtében , a költségek a javítás vagy csere lehet bízni , hogy a havi szolgáltatási számlát.