A BlackBerry beragadt az AT & T Üdvözlőkép

Egy alkalmazás vagy folyamat is okozhat a AT & T BlackBerry rögzülnek a kezdő képernyőn . Mielőtt kapcsolatba lépne a technikai segítségnyújtás , van lehetőség az esetleg rögzítése a telefont. Lépések, mint a hard reset , vagy helyreállítani a telefon egy hát néha segít , hogy elmúlt az indítási képernyő . Akkumulátor Pull

akkumulátor pull adhat a BlackBerry okostelefon a lendületet meg kell, hogy adja át az AT & T a kezdőképernyőt , ha beragad . Ha a folyamat megakadályozza, hogy a telefon töltődik be megfelelően , egy elem pull fogja kényszeríteni , hogy lezárja . Ha húzza ki az akkumulátort , várjon legalább 45 másodpercet, mielőtt kicseréli az akkumulátort. A telefon automatikusan újraindul, ha az akkumulátor. Csak a folyamatok szükséges a telefon funkciót kell betölteni .
Visszaállítása telefon

Állítsa vissza az AT & T BlackBerry a BlackBerry Desktop Software alkalmazást, ha továbbra is elakad a kezdő képernyőn . BlackBerry javasolja, hogy rendszeresen készítsen biztonsági mentést a telefon fájlokat az alkalmazás . Amikor elindítja az alkalmazást , lépjen be a beállításokat a készüléken , amint a telefon által elismert alkalmazás . Válassza ki a lehetőséget, hogy állítsa vissza a telefon és kövesse az utasításokat . A telefon újra kell indulnia , amikor befejezte .
Reload Device Software

BlackBerry Desktop Software újratölteni a telefon készülék szoftvere , ha továbbra is elakad az indításkor képernyőn. Amikor újra a szoftvert , az összes adatot a telefon törlődik . Ha indítsa el az alkalmazást , lépjen be a készülék beállításait . Válassza ki a lehetőséget , hogy frissítse a telefont. Ön választhat, hogy telepítse a legújabb verzióját a telefon , vagy válasszon egy korábbi verziót. A képernyőn megjelenő utasításokat végigvezeti teljessé a folyamat .
Csere telefon

Ha a BlackBerry továbbra is ragaszkodni az AT & T kezdőképernyőt , lehet, hogy túl alapvető hibaelhárítás . Forduljon az AT & T a további segítséget. A képviselő lehet , hogy további lépéseket kell tenni a probléma megoldása érdekében . Ha mobil biztosítás, akkor kap egy csere telefon fizet a levonható . Bizonyos esetekben , ha a telefon probléma nem kapcsolódó visszaélés , akkor lehet, hogy nem kell fizetni a csere telefon .