BlackBerry SRP Status levált
Ha a BlackBerry készülék egy nem szabványos port - az egyik , hogy már kézzel választott , hanem az alapértelmezett beállítás a készüléken - frissít a BlackBerry Enterprise Server szoftver 5.0 okozhat leválasztott SRP üzenetet . Ha ez megtörténik , akkor manuálisan visszatér a nem szabványos port számot használta , mielőtt a szoftverfrissítés . Kattints a " szerverek és alkatrészek " a BlackBerry Administration Service , és válassza a "BlackBerry Solution topológia. " Válassza ki a "BlackBerry Domain " , majd a " Component View", majd a " BlackBerry Enterprise Server . " Válassza a " ; BES Name " menüpontot , majd a " Szerkesztés Bírósághoz . " Módosítsa a " SRP Address "és a " Port Override " mezőt , hogy tartalmazza a port információkat.
Router újraindítása
Microsoft Exchange a BlackBerry , ha azokat a BlackBerry Enterprise Server 5.0 szoftverrel , a router folyamatosan újraindul , és továbbítja az SRP leválasztás üzenetet. Ez akkor fordul elő , amikor egy másik alkalmazás használja ugyanazt a memóriát kezelő , mint a Microsoft e-mail szolgáltatást . Hogy oldja meg a problémát , alkalmazza a Service Pack 1 a szoftver frissítésével a BlackBerry Desktop Software .
Hálózat Issues
szerint a BlackBerry , a legtöbb SRP leválasztás kérdések az eredménye egy hálózati probléma , mint amikor a routing szabályt manuálisan meg nem változtatják . Miután a hálózati kapcsolat megszakad, bármilyen okból , és a készülék teszi öt megpróbálja visszaállítani az SRP kapcsolat , a kapcsolat megszűnik . Az SRP is bontja , ha port 3101 nem áll rendelkezésre használható , kivéve, ha már megadott egy nem szabványos port használata .
Figyelembe
A legtöbb okai SRP leválasztás is összetett kérdések , amelyek megkövetelik hibaelhárítás kódot a BlackBerry Enterprise Server szolgáltatás . Kapcsolat az informatikai részleg a cég iránymutatás és segítségnyújtás . Hacsak nem egy rendszergazda , akkor lehet, hogy nem szabad megengedni, hogy elérni vagy megváltoztatni szerver adatait .