A BlackBerry Server leállítva Kapcsolatfelvétel My Phone frissítés után
Hajtsa végre a hard reset , ha az egyik a program éppen fut a telefonon okozza a problémát . A hard reset bezárja az összes futó alkalmazást és újraindítja a telefon szoftver nem befolyásolja a tárolt adatokat a telefonon . Végezheti el a reset húzza ki a BlackBerry akkumulátorát , miközben még mindig fut. Egy perc múlva helyezzük vissza az akkumulátort , és indítsa újra a telefont.
Újratelepítése frissítés
Frissítési fájl nem megfelelően telepítve , vagy sérült. Az eltávolítani és újratelepíteni a frissítést , akkor esetleg problémák megoldása során bekövetkezett frissítést. Akkor végre ezt a folyamatot a BlackBerry Desktop Software alkalmazást . A frissítési lehetőségek vannak felsorolva a Devices menüben az alkalmazáson belül .
Reload BlackBerry Software
folyamatos problémák merülnek fel telefonjával felveszi a kapcsolatot a BlackBerry szerver megoldható visszaállítja a telefont a gyári beállításokra . A frissítés során a sérült fájlt, hatással lehet más szükséges fájlokat a telefon működését. Azonban ezt véglegesen töröl minden személyes fájlokat, és az összes gyári fájlok törlődik és az eredeti gyári fájlokat betölteni . Visszaállítása előtt a készülék , akkor vissza a telefon személyes adatokat a BlackBerry Desktop Software alkalmazást . A tárolt adatfájl lehet újratölteni a telefon után ez helyreáll .
Egyéb problémák
Ellenőrizze a telefon internetkapcsolatát Ha a probléma továbbra is fennáll . Az aktív kapcsolat szükséges a szerver a kapcsolatot telefonon. Is törölheti a szolgáltatást könyveket a telefon Opciók menü . A szolgáltatás könyvek információt tárol , vagy nyilvántartás szükséges a telefon funkciók ellátására , mint például a kapcsolatot a BlackBerry szervert. Azonban a frissítés során , a könyveket lehet, hogy sérült, vagy megváltozott . Törlése után a szolgáltatás könyveket , akkor újra elküldi a szolgáltatás könyveket a fogadó Routing Table menüt a telefonon . Ha a probléma továbbra is fennáll , lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval annak meghatározására, hogy egy hálózati probléma megakadályozza a BlackBerry szerver kapcsolatot telefonon .