My iPhone nem épült
A legtöbb esetben hozhat egy iPhone készüléket hasznosítási mód csatlakoztatva a számítógéphez . ITunes felismeri , hogy az iPhone a hasznosítási mód , és visszaállítja a készülék gyári beállításait . Ezt követően a rendszer kéri, hogy állítsa vissza a apps , dalok és más fájlokat tárolt iTunes a legutóbbi biztonsági mentés. Ehhez állítsa vissza a készüléket , csatlakoztassa az iPhone-t a számítógéphez az USB- kábellel jött , és indítsa el az iTunes , ha nem indul el automatikusan . Válassza ki a telefon alatt Készülékek az oldalsávon , majd kattintson a "Restore " az Összegzés fülre .
Computer Issues
Számos számítógépes problémák , amelyek megakadályozzák az iTunes helyreállítása az iPhone a hasznosítási mód . Egyszerűen csak a számítógép újraindítása gyakran megoldja a problémát. Ha ez nem működik , ellenőrizze, hogy rendelkezik a legújabb verziójú iTunes telepítve, és hogy az operációs rendszer naprakész . Húzza ki az összes USB-eszközt a számítógéphez , kivéve a billentyűzetet és az egeret. Csatlakoztassa az iPhone-ba egy USB- port a számítógépen , hanem USB- hub vagy más közvetítő eszköz .
Security Software
biztonsági szoftverek és tűzfalak megzavarhatja iTunes hozzáférhessenek az Apple és a VeriSign szerverek , ami szükséges , mielőtt egy iPhone is helyreáll, és aktiválódik. Ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver naprakész és megfelelően konfigurálva . Például az iTunes igényel port 80-as és 443-as , hogy nyílt , és rendelkeznie kell korlátlan hozzáférést apple.com és verisign.com . Ha úgy gondolja, hogy a biztonsági szoftver , vagy a tűzfal megakadályozza a hozzáférést , akkor ideiglenesen tiltsa le , mielőtt megpróbálja helyreállítani az iPhone.
Konkrét hibák
míg helyreállítása a készüléket , az iTunes akkor megjelenik egy hibaüzenet , mely vagy magyarázza a problémát , vagy az Ön számára egy hibaüzenetet számot , amely segítségével a hibaelhárítás az Apple Support weboldalon ( apple.com /support /iphone /) . Például egy "Belső hiba " vagy "Hiba 3200" kifejezés egy hálózati kapcsolatot, vagy a hálózati forgalom probléma. Várakozás egy óra múlva lehet minden amire szükséged van. Ha az iTunes megpróbálja helyreállítani újra és újra , más néven a "Restore hurok ", akkor biztosítania kell a biztonsági szoftver naprakész és ellenőrizze az USB port megfelelően működik .