My iPhone nem ismeri az iTunes és a Hivatal

Amikor az iPhone nem ismeri fel az iTunes és a számítógép rendszerleíró adatbázisát után csatlakoztassa a számítógéphez , a dugót szimbólum, X szimbólum, kérdőjel vagy felkiáltójel mellett megjelenhet az iPhone bejegyzés a Device Manager . Néhány okai az iPhone nem ismerik out- of -date szoftverek példányait Apple Mobile Device Support nincs is telepítve a PC-n , ​​vagy amikor nem kompatibilis a harmadik fél által gyártott program telepítve van az iPhone. iTunes

Ha az iTunes telepítve van a számítógépre , és a program nem ismeri fel az iPhone , akkor lehet, hogy távolítsa el azt. Távolítsa el az iTunes és a hozzá kapcsolódó szoftver komponenseket megy a Control Panel , válassza a " Programok telepítése és törlése ", és eltávolítása iTunes. Eltávolítás QuickTime , az Apple Software Update, Apple Mobile Device Support , Bonjour és az Apple Application Support . Indítsa újra a számítógépet , majd ellenőrizze , hogy megbizonyosodjon arról , hogy a programok eltávolítása megtörtént . Menj a Apple.com és töltse le a legújabb verziót az iTunes és telepítse a számítógépre .
Apple Mobile meghajtó

Ellenőrizze, hogy ha az Apple Mobile Device USB driver telepítve. Csatlakoztassa az iPhone a számítógéphez . Zárja iTunes , ha megnyílik. Kattintson a " Start". Kattintson a jobb gombbal a "Számítógép " és válassza a " Tulajdonságok". Kattintson a " Device Manager ". Kattintson a plusz jelre vagy melletti háromszögre " USB-vezérlők " bővíteni azt. Keresse meg a " Apple Mobile Device USB Driver ". Kattintson a jobb gombbal a vezető és válassza ki az " Enable ".
No Driver

Ha a illesztőprogram nem szerepel a listában , vagy van egy nyíl , felkiáltójel , kérdőjel vagy más szimbólum mellette , kattintson a jobb gombbal az Apple Mobile Device bejegyzést, és válassza ki az " Uninstall". Kattintson a doboz mellett " Delete a vezető szoftver az eszköz " , majd kattintson az " OK . "Right -click" USB-vezérlők " és válassza a" Scan for hardware changes . " a számítógép újra az illesztőprogramokat , és újra az iPhone . Ha a készülék jelenik meg , mint " Ismeretlen eszköz " lehet, hogy van egy rossz USB -kábellel.
Harmadik fél Mobile Software

okostelefon szoftver Bora , Samsung , Novatel , a Nokia és a Sony okozhat iTunes , vagy az adatbázis nem ismeri fel a iPhone. Ha harmadik fél mobiltelefon-szoftver az iPhone-on , távolítsa el és nézd meg az iPhone regisztrálja , amikor csatlakoztatja azt a számítógéphez az USB-kábellel .