Honnan tudjuk, ha az ESN # a Metro PCS rossz a használt telefon

Ellenőrizze az ESN történelem egy MetroPCS telefont annak meghatározására, hogy a telefon még mindig képes használni egy aktív számla. MetroPCS helyezi telefonok használják csalárd tevékenység vagy a biztosítási igények negatív fájl, ami megakadályozza, hogy a telefonok használják a hálózaton. Miután a negatív fájlban , nincs módja annak, hogy távolítsa el az ESN a fájlból. Hívja az ügyfélszolgálatot , és megkérdezni, hogy a ESN rendelkezésre áll a használatra. Utasítások
1

Vegye le az akkumulátor fedelét a telefon . Alatta az akkumulátort, a hátsó a telefon , keresse meg a matricát és a sorozatszámot. Ez lesz található, közel a betűk ESN , MEID , IMEI vagy december A szám nem lesz betűk szerepelnek benne .
2

Írja be a számot le, vagy hagyja az akkumulátort ki, így a szám lesz elérhető , hogy az ügyfélszolgálat . Egyes telefonok egy MEID számot , ami hosszabb, mint az ESN . 4G telefonok egy IMEI számot , hogy az ügynök lesz szüksége . A három számot elegendő annak meghatározására, hogy a telefon használható a MetroPCS hálózaton.
3

Hívja az ügyfélszolgálatot tárcsázza a 888 - 8Metro8 bármilyen telefonról . Ön is tárcsázza a * 611 minden MetroPCS telefon .
4

Say " ESN History" , ha az automatizált rendszer kérdezi , hogy ő tud segíteni. Lesz át egy élő ügyfélszolgálati munkatárs .
5

Mondd el az ügynök szeretné tudni, hogy a ESN elérhető aktiválás . Azt is mondja meg neki, hogy szeretne végre egy ESN múltjának ellenőrzése .
6

Adja meg az ügynök az ESN , MEID vagy IMEI számot. Az ügynök írja be a számot a rendszer, és az eredmények néhány másodpercet vesz igénybe , hogy feltölteni . Ekkor az ügynök az Ön számára tájékoztatást arról, hogy a telefon kapható az aktiváláshoz .