4 mód, ahogy a szociális készségek hasznot húznak a fényképezési vállalkozásodból
A kifejtett vélemények a Szerző saját tapasztalatain alapulnak.
Mint azt minden fotós tudja, átfogó küldetésük az, hogy folyamatosan hihetetlen képeket készítsenek. A technikai készségek azonban csak egy részét képezik az egyenletnek. Nagyon fontosak az ügyfélszolgálattal, kommunikációval kapcsolatos puha készségek is.
A puha készségek fejlesztéséhez gyakorlat szükséges. Fejlesztésük kritikus fontosságú, ha sikeres fotósról van szó.
Hogyan hoznak hasznot a szociális készségek a fényképezési vállalkozásodhoz?
Íme néhány terület, amelyekre összpontosítani kell:
Az üzlet beindítása
Amikor elkezdi a fotózást, szerezzen hírnevet a környéken. Míg sok fotós nagymértékben támaszkodik internetes jelenlétére, ez csak egy része a folyamatnak. Sokan még mindig személyes vagy szájhagyomány útján találják meg fotósukat, vagy tanulnak róla.
Vállalkozása felépítésének és új ügyfelek vonzásának jó módja, ha minden társadalmi helyzetet vagy üzleti funkciót potenciális üzleti lehetőségként kezel. Ez nem azt jelenti, hogy mindenkinek el kell adnia magát. Említse meg azonban, hogy fotós vagy, és tegye ki magát. A hálózatépítés hatékony módja az üzleti lehetőségek megteremtésének.
Az introvertáltabb ember számára ez kihívást jelenthet. Kezdje kicsiben, ha szükséges, és a társasági összejövetelek vagy egyéb funkciók elsöprőek. Ezeken az eseményeken tűzz ki célul, hogy egy vagy két új emberrel beszélgess.
Hobbijaid vagy közös érdeklődési köreinek megbeszélése jó módja annak, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy professzionálisan elindított egy fényképészeti vállalkozást. Sokszor az emberek kérni fogják, hogy lássanak példákat vagy az Ön munkáját, vagy akár névjegykártyát is kérnek. Ez egy jó módja annak, hogy pozitív benyomást keltsen magáról, és potenciálisan új ügyfeleket szerezzen.
A munka megszerzése
A szociális készségek szintén döntő szerepet játszanak, amikor az emberek fotósokkal találkoznak. Tudni akarják, hogy fotósuk nem csak képzett, hanem megfelel az igényeiknek.
Az emberek olyan fotóssal szeretnének dolgozni, aki barátságos, rugalmas és képes megvalósítani elképzeléseiket. Hajlamosak olyan emberekkel üzletelni, akiket kedvelnek, és akikkel kapcsolatban állnak.
Például egy esküvői fotósnak gyakran mennie kell az árral, mivel a nap változatos lehet. Ez nem azt jelenti, hogy nem kell részletesen megterveznie, hanem azt is be kell mutatnia, hogy szükség szerint képes alkalmazkodni.
Amikor potenciális ügyfelekkel találkozik, a legjobb, ha professzionálisnak, de barátságosnak és rugalmasnak is tűnhet. Jól kommunikáld, hogy mit tudsz ajánlani. Jó alkalom arra, hogy kérdéseket tegyen fel arról, hogy mit szeretnének egy fotóstól.
Miután tisztában van azzal, hogy mit keresnek, válaszolhat úgy, hogy világosan felvázolja elképzelésüket, és megválaszolja, mit tehet értük.
Ez a fajta reflektív kommunikáció segít az állás megszerzésében, még akkor is, ha nem Ön a legképzettebb fotós. A potenciális ügyfelekkel való találkozás során a folyamat során a jó kommunikáció kulcsfontosságú készség.
A forgatás közben
A fotózás közbeni kommunikáció is hihetetlenül fontos. Ügyeljen arra, hogy mosolyogva és barátságosan kezdje a forgatást. Mielőtt elkezdené, magyarázza el a folyamatot, hogy ügyfelei képet kapjanak arról, mire számíthatnak a forgatás során.
Legyen őszinte a forgatás során, és mindig mutasson érdeklődést mások mondanivalója iránt. Ez a pozitív képesség hasznos lesz. Az is jó ötlet, hogy pozitív megoldásokat adjunk a fotózás során felmerülő, gyakran véletlenszerű kérésekre.
Az ügyfelek pózolása, például fejlövésekkel vagy családi fotózással, a kommunikáció fontos területe. Önnek kell irányítania és irányítania az ügyfeleket.
Bár ismeri az alapokat, hogy mitől jó vagy rossz a póz, képesnek kell lennie arra is, hogy ügyfeleit végigvezesse a folyamaton. Gyakran kényelmetlenül és kínosan érzik magukat, ezért a te felelősséged, hogy nyugodtan érezzék magukat.
Amikor embereket pózol a felvételekhez, gyakran jó ötlet az ő véleményüket is figyelembe venni. Ha a lövés torznak vagy erőltetettnek tűnik, soha ne habozzon megkérdezni az ügyfelek véleményét. Lehet, hogy más ötletük van, de túl félénkek ahhoz, hogy megemlítsék ezt neked.
Ha pozitívak és nyitottak, sokkal kényelmesebben megemlítik a folyamat során felmerülő problémákat, és elégedetten távoznak.
Kommunikációjuk elengedhetetlenné teszi, hogy rendelkezzen készségekkel ahhoz, hogy megértse, mit mondanak az ügyfelek. Ilyenkor feltehetsz célzott kérdéseket, de szánsz időt a meghallgatásra. Ez a folyamat minden szakaszában megtörténik, de gyakran elengedhetetlen a tényleges felvételi folyamat során.
Ha időt szánsz arra, hogy megértsd a vágyaikat és aggályaikat, az azt mutatja, hogy jelen vagy a pillanatban, és ezek számítanak.
A forgatás után
Azt gondolhatja, hogy a fotózás után a munkája is nagyrészt készen van. A fotók kijavításán és az ügyfélhez való eljuttatásán túl azonban továbbra is fenn kell tartania a jó kommunikációt.
Ügyfelének világos elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy mit tartalmaz a csomag, valamint a csomag vagy bármely kiegészítő költségéről. Jó ötlet szükség esetén emlékeztetni őket. Érdemes szóban és írásban is emlékeztetni az ügyfelet a munka befejezésének határidejére.
Tanulja meg, mikor kell nemet mondani
Végül, a kommunikáció egyik területe, amelyre a munka utolsó folyamata során szükség van, az, hogy tudjunk nemet mondani vagy elutasítani egy kérést. Ennek legjobb módja, ha alternatív megoldást talál ki.
Az ügyfél kérhet olyan javítást, amely nem lehetséges, vagy más olyan kérést, amelyet egyszerűen nem lehet elvégezni. Soha ne egyezz bele olyasmibe, amit nem tudsz megtenni, mert ez megtöri az ügyfél beléd vetett bizalmát.
Azonban nem akarsz rossz benyomást hagyni. Ha vissza kell utasítania egy kérést, adjon meg egy pozitív megoldást, amely még mindig lehetőséget ad neki.
A nehéz ügyfelek kihívást jelenthetnek. Íme a kezelési útmutatónk.
Végső gondolatok
E kommunikációs készségek fejlesztése során a legfontosabb puha készségek kezdetben a jó kommunikáció, valamint a nyitottság és barátságosság. Időbe telik a szükséges készségek kialakítása, de a karrierje nagymértékben támaszkodik rajtuk, ezért ezt kezelje prioritásként.
Kiemelt kép:Fotó:HIVAN ARVIZU @soyhivan az Unsplash
en