My Web Cam nem működik ooVoo
Ha egy külső webkamerát , ooVoo gyakran nem ismeri fel , ha ez nem kompatibilis az operációs rendszert használ. Egyes webkamerák csak kompatibilis a Windows , míg mások cross -platform eszközök és működik mind PC és Mac . Ezen kívül néhány webkamerák igényel bizonyos rendszer frissítése, a processzor sebessége és a rendelkezésre álló véletlen hozzáférésű memória, vagy a RAM, működését. Ha a számítógép nem felel meg a készülék követelményeinek , akkor nem fog működni , és ooVoo nem ismeri fel . Használata előtt a webkamera , olvassa el a rendszer kompatibilitási információk a kézikönyvben , hogy ha ez kompatibilis a számítógéppel. Szerint ooVoo , webcam problémák is felmerülhetnek a régebbi számítógépeken , akkor is, ha tartalmaznak hardver futtatásához szükséges üzenetküldő program . Az egyszerű megoldások , mint például a záró felesleges programokat és kiegészítő böngészőablakot használó CPU és a memória , adhat ooVoo egy kis lendületet .
Szoftver és illesztőprogramok
Egyes webkamerák fog nem működik, ha telepíti a szoftvert , és a készülék illesztőprogramot . Drivers hogy a készülék kommunikál a számítógéppel USB port. Ha a webkamera kapott egy szoftver , telepítse . Hivatkozva a gyártó honlapján a frissítéseket is javítani kapcsolatokat. Ha ooVoo még mindig nem ismeri fel a webkamerát , mely szerint a szoftver segítségével eldönteni, hogy a webkamera működik-e vagy sem .
Kapcsolatok
elindítása előtt ooVoo , ellenőrzi az USB port és ügyelve a webkamera csatlakozó megfelelően dugva az USB port csatlakozási problémák megoldására . A webkamera csatlakoztatása a számítógéphez USB hub is , időnként , lehet problémás, ha az agy nem nagy teljesítményű , így csatlakoztatja a készüléket közvetlenül a számítógéphez hasznos lehet . Ha az USB port , amit használ nem válaszol , egy másik port szükséges. Ha használja a beépített webkamera , válassza az "Alapértelmezett video eszköz" opciót ooVoo a videó beállításokat , hogy javítsa a kapcsolatot.
Network Connection Speed
szüksége van egy gyors hálózati kapcsolat sebességét továbbítja video adatok ooVoo . A jobb kijelző , ooVoo javasolja a szélessávú hálózati kapcsolatot , legalább 180 Kbps a letöltési sávszélesség . Ha a csoport videohívás , további 130 Kbps downstream sávszélesség szükséges, hogy minden hívó . Letöltési sávszélesség az az összeg, adatok az interneten , és a nagyobb sávszélesség , annál jobb a videó lejátszás. Nagy felbontású kijelző lesz szükség, legalább 310 Kbps adat , és 435 Kbps HD video . Ezen kívül , upstream sávszélesség javítja a sebességet az átvitt adatok az interneten, ooVoo javasolja legalább 180 Kbps upstream adatok javítására video kapcsolatot a webkamera . Nagy felbontású kijelző lesz szükség, legalább 310 Kbps upstream adatok , és 435 Kbps HD video . Ha szélessávú kapcsolatot használ , amely nem felel meg ooVoo hálózati követelmények , forduljunk az Internet szolgáltatóhoz frissíteni vagy akkor tartsa fut be probléma.
Java
Java egy cross -platform multimédiás programot szükséges ooVoo felismerni a webkamerát. Ha a Java nincs telepítve , vagy elavult , akkor befut megjelenítési problémákat . Ha egy számítógép segítségével , akkor töltse le és telepítse vagy frissítse a Java közvetlenül a program honlapján . Ha használ Mac kattintva az Apple logó és kattintson a " Software Update " lehetővé teszi, hogy a frissítés eszköz, hogy megtalálja és telepíti elérhető Java frissítéseket.
Tippek
bizonyos esetekben a webkamera nem fog működni, ha egy régebbi verzióját ooVoo nem kompatibilis egy újabb webkamera . Frissítése a legújabb verzióját ooVoo javíthatja webkamera kapcsolatot , ha a számítógép kompatibilis a webkamerát . Ha a probléma továbbra is fennáll , lépjen kapcsolatba ooVoo további hibaelhárítási . Mikor forduljon ahhoz a céghez , készen áll , hogy adjon tájékoztatást az operációs rendszer és a márka, hogy, és a modell száma a webkamera .