Dish TV-készülékek visszaküldése

A DISH Network szállítódobozt küld az összes szükséges csomagolóanyaggal azoknak az ügyfeleknek, akik berendezést cserélnek vagy küldenek vissza. A doboz tartalmaz egy előre kifizetett visszaküldési címkét, így a berendezés visszaküldéséért nem kell díjat fizetni. Mindazonáltal elvárható, hogy saját kezűleg távolítsa el és csomagolja be az összes berendezést.

Tipp

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, hívja a DISH ügyfélszolgálatát az 1-800-333-3474 számon. . Ha online csevegni szeretne egy ügyfélszolgálati képviselővel, lépjen a DISH kapcsolatfelvételi oldalára, és kattintson a Csevegés most lehetőségre. vagy kattintson az E-mailben lehetőségre e-mail küldéséhez.

Eszközök leválasztása és összegyűjtése

Miután megkapta a dobozt a DISH-tól, szedje össze készülékeit a szállításhoz. Az, hogy mely eszközöket küldi vissza, attól függ, hogy a berendezést újabb verziókra cseréli-e ki, vagy az összes berendezést visszaküldi a DISH-nak a szolgáltatás lemondásának részeként. A DISH-ügyfelek számára három fő berendezéstípus létezik:

• Set-top vevőegységek.
• Az LNB-modul a tányérantennán.
• A kapcsoló, amely az antennát az otthonához köti.

Csere esetén csak a vevőt kell visszaküldenie. Lemondáshoz küldje vissza a vevőegységet, az LNB egységet és a kapcsolóegységet.

Vevő

1. lépés

Húzza ki a DISH-vevőt a konnektorból. Ez csökkenti az áramütés kockázatát, miközben más alkatrészeket leválaszt.

2. lépés

Válassza le a DISH-vevőt a többi eszközről. Ne csomagolja be az eszközök csatlakoztatásához használt kábeleket. Csak magát a vevőt csomagolja be. A legtöbb leválasztás olyan egyszerű, mint a dugók kihúzása, de a csavaros koaxiális csatlakozót használó eszközök eltávolításához fogóra lehet szükség.

LNB egység

1. lépés

Keresse meg a DISH antennáját. A háza külső részén található, valószínűleg a tetőn vagy az otthona oldalához rögzítve. Az alacsony zajszintű blokk a gém végére van felszerelve, amely visszafelé mutat a parabolaantennára.

2. lépés

Keresse meg az LNB egységet a gémhez rögzítő csavarokat, és távolítsa el őket egy csillagcsavarhúzóval.

3. lépés

Óvatosan válassza le az LNB egységet a gémről, és vigye be a csomagoláshoz.

Figyelmeztetés

Ha úgy érzi, hogy nem biztonságos az LNB lekérése, lépjen kapcsolatba a DISH Network ügyfélszolgálatával, hogy fiókjában lemondási kódot alkalmazhasson. A lemondási kód megakadályozza, hogy a DISH díjat számítson fel, amiért nem tartalmazza az LNB-t a visszaküldő dobozban.

Egység váltása

1. lépés

Keresse meg a DISH Network kapcsolódobozt. Az otthona külső részén található, valószínűleg a DISH antenna közelében. Koaxiális kábelekkel kell rendelkeznie, amelyek mind az antennához, mind az otthonába vezetnek.

2. lépés

Nyissa ki a kapcsolódobozt, és válassza le a koaxiális kábeleket a kapcsolóegységről. Előfordulhat, hogy fogóra lesz szüksége a csatlakozók kicsavarásához.

3. lépés

Egy Phillips csavarhúzóval távolítsa el a kapcsolót a dobozhoz rögzítő csavarokat. Csukja be a kapcsolódobozt, és vigye be a kapcsolót a csomagoláshoz.

Figyelmeztetés

Csak akkor végezze el ezt a feladatot, ha úgy érzi, hogy biztonságosan meg tudja csinálni. Ha úgy érzi, hogy nem tudja biztonságosan eltávolítani a kapcsolóegységet, forduljon a DISH ügyfélszolgálatához.

Csomagolja be az eszközöket

Csomagolja be az összegyűjtött eszközöket a szállítódobozba szállításhoz. A DISH-tól kapott csomagolóanyagok változhatnak, attól függően, hogy milyen berendezést kell visszaküldeni. A DISH egy csomagolólapot is tartalmaz utasításokkal.

1. lépés

Csúsztassa a vevőegység(eke)t a mellékelt műanyag hüvelyekbe.

2. lépés

Rögzítse a habbetéteket a vevő mindkét végére.

Ha két vevőt küld vissza, akkor két vevő befogadására tervezett vevőbetétekkel kell rendelkeznie. Helyezze az egyik speciális betétet egy asztalra, és helyezze be függőlegesen a vevőegységeket. Ezután csatlakoztassa a másik betétet.

3. lépés

Óvatosan csúsztassa be a vevőegységeket és a habszivacs betéteket a dobozba.

4. lépés

Csomagolja be az LNB-t és kapcsolja be a hozzájuk tartozó kartonbetétekkel.

5. lépés

Csomagolja be a távirányítókat a megfelelő kartonbetétbe.

6. lépés

Zárja le a dobozt, és rögzítse a füleket csomagolószalaggal.

Szállítási címke alkalmazása és leadás

Helyezze fel a mellékelt szállítási címkét az eredeti szállítási címkére. Egyes esetekben az eredeti visszaküldési címkét le lehet húzni, megfordítani és újra felhelyezni a szállítódobozra. A részletekért tekintse meg a dobozhoz mellékelt csomagolólapot.

Vigye a dobozt a legközelebbi FedEx vagy UPS leadási helyére. Ellenőrizze a címkét, hogy meghatározza, melyik szolgáltatói szolgáltatást használja.

Tipp

Látogasson el a FedEx vagy a UPS webhelyére, és adja meg jelenlegi címét vagy irányítószámát a közeli leadási helyek listájához.