Nincs jel probléma Time Warner Cable
Time Warner Cable kábeltévé hibaelhárítási útmutató sürgeti előfizetők tapasztal jelet problémát , hogy ellenőrizze a kapcsolatot a vevőegység és a televízió előtt, a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal segítségért. Először is ellenőrizze, hogy a koaxiális kábel a vevőt a televízió csavarva teljesen. Ezután ellenőrizze, hogy a kábel nem kopott , nem hajlított vagy sérült-e oly módon, hogy ronthatják a jel . Továbbá vizsgálja meg a koaxiális kábel fut a doboz és a forrás kimenet , a nem digitális előfizetők , akik nem rendelkeznek a vevőegység ez a kábel köti össze a televízió közvetlenül a konnektorba .
Visszaállítása a vevőegység
újraindítása a vevőegység segít megoldani a legtöbb jel problémák . Ha a televízió megjelenít egy üzenetet , amely így szól: " Nincs adat " - jelzi a jel nem teszi azt a vevőegység a televízióval - keresse meg a "Volume + ", " Volume - " és az " Info " gombokat a vevőegység . Nyomja meg és tartsa ezeket a gombokat egyszerre , amíg az idő el nem tűnik a vevőegység . A TV képernyőjén kék lesz az újraindítás folyamata . Ha a megfelelő időben újra megjelenik a dobozt , nyomja meg a "Power " gombot egyszer , hogy kapcsolja be a most már újraindult dobozt vissza. Ez enyhíti a legtöbb jel problémák .
Self -Diagnostic Check
Ha újraindította a vevőegység nem oldja meg a "No Signal " vagy "Nem adatok " problémák , a Time Warner Cable hibaelhárítási útmutatót kínál több lépésben próbálja hívás előtt ügyfélszolgálattól. Először is , győződjön meg róla, hogy a kábel be van kapcsolva , ez egyszerűen hangzik , de ha a TV be van kapcsolva - , és jelet keres - és a vevőegység ki van kapcsolva, a TV is értesíti, hogy nincs jel . Ezután ellenőrizze, hogy a TV- re van állítva Channel 3 vagy CATV , ha a televízió nincs beállítva a megfelelő csatorna vagy audio /vizuális beállítás , akkor nem tudja, hol keresse a kábel jel az első helyen . Böngésszen a kábel csatornákon , hogy ha a jel elvesztése az összes csatornát , ha csak befolyásolja a helyi csatornák , a nagy felbontású csatornák , vagy csak egy csatorna , akkor valószínűleg a probléma a részét az egyes állomás vagy a Time Warner is.
Calling Time Warner Cable
Miután végig a hibaelhárítási és öndiagnosztikai vázolt tanácsok a Time Warner Cable - és a jel probléma továbbra is fennáll - - itt az ideje, hogy lépjen kapcsolatba a cég támogatását. Egyes esetekben az ügyfélszolgálatra, lehet, hogy elmondjam, a probléma forrását , mint például az építőipar vagy a javítások földalatti kábelek a területen . Más esetekben , a szerviz lesz szükség , hogy ellenőrizze a helyzetet. Az ügyfelek nem kell fizetnie a szolgáltatás hívás a Time Warner Cable technikusok. Elérhetőségek regionális Time Warner Cable irodák online elérhető timewarnercable.com . Meg fogják kérni, hogy írja be az irányítószám.