Mi a teendő, ha feltörik a telefonját?

- Szüntesse meg az internetkapcsolatot:

A további jogosulatlan hozzáférés elkerülése érdekében állítsa telefonját repülőgép üzemmódba.

- Ellenőrizze, vannak-e gyanús alkalmazások:

Nyissa meg a telefon beállításait, és keressen fel nem ismert vagy gyanús alkalmazásokat. Ha talál ilyet, azonnal távolítsa el őket.

- Frissítse szoftverét:

Telepítse a telefonhoz elérhető legújabb szoftverfrissítéseket. A biztonsági frissítések gyakran tartalmaznak javításokat az ismert sebezhetőségekhez, amelyeket a hackerek kihasználhatnak.

- Módosítsa jelszavait:

Állítsa vissza Google-fiókja jelszavát, az Apple ID-t, a telefon jelszavát és az összes többi fontos fiókot, amely esetleg a telefonhoz van kapcsolva. Kerülje ugyanazt a jelszót több fiókban.

- Kéttényezős hitelesítés (2FA) engedélyezése:

Kapcsolja be a kéttényezős hitelesítést az összes támogatott fiókhoz. A 2FA-val bejelentkezéskor további ellenőrző kódot kap, hogy megakadályozza az illetéktelen hozzáférést.

- Futtassa le a rosszindulatú programok ellenőrzését:

Használjon jó hírű kártevőirtó vagy biztonsági alkalmazást a telefon rosszindulatú szoftverek keresésére. Egyes víruskereső alkalmazások hatékonyan képesek észlelni és eltávolítani a rosszindulatú programokat.

- Ellenőrizze fiókját jogosulatlan tevékenységre:

Figyelje fiókját minden gyanús tranzakcióra, bejelentkezési kísérletre vagy jelszómódosításra. Ha ilyet talál, haladéktalanul tegyen lépéseket, például változtassa meg a jelszót vagy lépjen kapcsolatba a megfelelő fiókszolgáltatóval.

- Biztonsági mentés az adatokról:

Készítsen biztonsági másolatot fontos adatairól, például névjegyeiről, fényképeiről és üzeneteiről, arra az esetre, ha a telefont alaphelyzetbe kell állítani.

- A telefon gyári visszaállítása (végső lehetőségként):

Ha továbbra is gyanús tevékenységeket tapasztal, vagy ha nem tudja eltávolítani a rosszindulatú programot, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a telefon gyári beállításait. Ezzel minden adatot töröl a telefonjáról, beleértve a személyes adatokat és az alkalmazásokat is, ezért mielőtt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített a fontos fájlokról.

- Kapcsolatfelvétel a szolgáltatóval:

Ha a fenti lépések egyike sem segít, vagy azt gyanítja, hogy SIM-kártyáját feltörhették, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával. Előfordulhat, hogy további támogatást és segítséget nyújthatnak fiókja biztonságához.