Mi a teendő, ha a telefon nem fogadja a hívásokat?
1. Ellenőrizze a Cellular Network Signalt
Győződjön meg róla, hogy erős a mobilhálózati jel. Tekintse meg telefonja képernyőjén a jelsávokat. Ha gyenge a jel, próbáljon meg egy másik helyre menni, vagy csatlakozzon egy Wi-Fi-hálózathoz, ha elérhető.
2. Indítsa újra a telefont:
Egy egyszerű újraindítás gyakran megoldhat különféle hibákat és problémákat, beleértve a bejövő hívásokkal kapcsolatos problémákat is. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd válassza az „Újraindítás” vagy a „Kikapcsolás” lehetőséget. Várja meg, amíg leáll, majd kapcsolja be újra.
3. Ne zavarjanak (DND) mód:
Ellenőrizze, hogy a Ne zavarjanak (DND) mód ki van-e kapcsolva. A DND mód blokkolhatja vagy elnémíthatja a bejövő hívásokat. Az értesítési panel megnyitásához húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől. Keresse meg a DND ikont, és győződjön meg arról, hogy le van tiltva.
4. Repülőgép mód:
Győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva. Ha engedélyezve van, a Repülőgép mód letilt minden vezeték nélküli kapcsolatot, beleértve a mobil adatátvitelt és a Wi-Fi-t is, ami megakadályozhatja a bejövő hívásokat. Nézze meg a képernyő tetején a repülőgép ikont, és győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva.
5. Ellenőrizze a Csendes módot:
Győződjön meg arról, hogy a telefon nincs néma üzemmódban. Egyes telefonok fizikai kapcsolóval rendelkezhetnek a néma üzemmódhoz. Ellenőrizze, hogy „ki” vagy „hang” állásba van-e fordítva.
6. Szoftverfrissítések:
Ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő szoftverfrissítések a telefonhoz. A szoftverfrissítések néha kijavíthatják a hibákat és megoldhatják a hívásfunkciókkal kapcsolatos problémákat. Nyissa meg az eszköz beállításait, érintse meg a „Szoftverfrissítés” vagy a „Rendszerfrissítés” elemet, és ellenőrizze, hogy elérhető-e frissítés.
7. Ellenőrizze a Hívásátirányítást:
Győződjön meg arról, hogy a hívásátirányítás nincs bekapcsolva. A hívásátirányítás átirányíthatja a bejövő hívásokat egy másik számra. Nyissa meg a telefon beállításait, keresse meg a „Hívásátirányítás” vagy „Hívásátirányítás” lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva.
8. Ellenőrizze a SIM-kártyát:
Vegye ki a SIM-kártyát, és helyezze vissza megfelelően. Néha a meglazult vagy sérült SIM-kártya problémákat okozhat a bejövő hívásoknál.
9. Forduljon szolgáltatójához:
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, forduljon mobilszolgáltatójához. Előfordulhat, hogy további segítséget nyújthatnak, vagy saját részükről elháríthatják a problémát.
Ha az alábbi egyszerű megoldások egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy telefonját meg kell javíttatni, vagy további segítséget kell kérnie a gyártótól vagy egy professzionális javító technikustól.