Hogyan tudja fogadni a hívásokat Nos Munkahelyi

Clarity , a tömörség , a vidámság és a jó modor gombot, amikor felvette a telefont a munka.
Amire szüksége van
Telefonok
személyre szóló
Telefon Message Pad
spirálfüzet
Writing Pens
utasítások
1

Beszéljen tisztán .
2

A cég preferált köszönés, ha van az egyik . Ha nem, akkor a névnek az üzletet.
3

Légy udvarias és készséges , így a hívó teljes figyelmet . Ne feledje, hogy abban a pillanatban , te vagy a cég képviselője .
4

Légy segítőkész , amennyire csak lehetséges , még akkor is , ha ez nem éppen a dolga, hogy felvegye a telefont .
5

Ismerje meg, hogyan használhatja a telefon funkciókat simán.
6

Kérdezd meg először engedélyt , ha meg kell tenni a hívót : " Nem bánná tartja 1 percig ? "
7

ne felejtsük el, a hívó várakozik . Kérdezd meg őket rendszeresen, ha azt szeretné, hogy továbbra is tartsa , hívja vissza , vagy hagyjon üzenetet .
8

Tegyük a hívó félnek, hogy valaki, aki tud segíteni , ha nem.

9

Végy egy jó üzenet , ha van ilyen , és adja át a címzett .
10

Köszönöm a hívó .