Hogyan lehet visszaállítani a mobilszámokat az o2-ből?
- Nyissa meg az o2 webhelyét, és jelentkezzen be fiókjába.
- Válassza a "Fiókom" lapot, majd kattintson a "Fiókom kezelése" hivatkozásra.
- Az „Az Ön adatai” részben kattintson a „Mobiltelefonszámaim” linkre.
- Megjelenik az aktív és inaktív mobilszámok listája.
- Az inaktív szám helyreállításához kattintson az „Újraaktiválás” gombra.
- A rendszer felkéri, hogy igazolja személyazonosságát jelszava és biztonsági kódja megadásával.
- Miután igazolta személyazonosságát, az inaktív szám néhány percen belül újra aktiválódik.
E-mailben :
- Lépjen kapcsolatba az O2 ügyfélszolgálatával e-mailben:contactus@o2.com
- Adja meg az alábbi információkat az e-mailben:
- A teljes neved
- A számlaszámát
- A telefonszámod
- A dátum, amikor vissza szeretné kapni a régi számát.
- Rövid leírás arról, hogy miért szeretné visszakapni a régi számát.
- Az O2 felülvizsgálja kérelmét, és jóváhagyás esetén visszaigazoló e-mailt küld.
- Kövesse az e-mailben található utasításokat a régi szám újraaktiválásához.