Tudnál nekem 2 kommunikációs formát adni?
1. Verbális kommunikáció a szavak használata üzenet közvetítésére. Ez történhet személyesen, telefonon vagy írásban. A verbális kommunikáció lehet formális vagy informális. A formális verbális kommunikációt általában üzleti vagy tudományos környezetben, míg az informális verbális kommunikációt a mindennapi beszélgetésekben használják.
2. Nonverbális kommunikáció testbeszéd, gesztusok és arckifejezések használata üzenet közvetítésére. Ez a fajta kommunikáció lehet szándékos vagy nem szándékos. A szándékos nonverbális kommunikációt egy konkrét üzenet közvetítésére használják, míg a nem szándékos nonverbális kommunikáció egyszerűen egy személy érzelmeinek vagy lelkiállapotának tükröződése.