Mi a directv call center ügynök munkaköri leírása?

Összefoglalás:

A DirectTV Call Center Agent felelős a DirectTV ügyfelei ügyfélszolgálatáért. Ez magában foglalja az ügyfelek megkereséseinek megválaszolását, a technikai problémák megoldását és a megrendelések feldolgozását. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, önálló munkavégzésre képes, stressztűrő képességgel rendelkezik.

Felelősségek:

* Válaszoljon az ügyfelek DirectTV termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos kérdéseire

* Oldja meg a DirectTV berendezéssel kapcsolatos műszaki problémákat

* A DirectTV termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó megrendelések feldolgozása

* Kiváló ügyfélszolgálatot nyújt

* Dolgozzon önállóan és csapatban

* Kezelje a stresszt és a nehéz ügyfeleket

Képesítések:

* Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű

* 1-2 év ügyfélszolgálati tapasztalat

* Kiváló kommunikációs készség

* Képes önállóan és csapatban dolgozni

* Képes kezelni a stresszt és a nehéz ügyfeleket

* Erős számítógépes ismeretek

Előnyök:

* Versenyképes fizetés és juttatások

* Lehetőség egy vezető műholdas televíziós szolgáltatónál dolgozni

* Lehetőség, hogy változást hozz az ügyfelek életében

Jelentkezés:

Önéletrajzát és kísérőlevelét az [email protected] címre kérjük elküldeni