Mi a teendő, ha az iTunes azt mondja, hogy nem tud csatlakozni az áruházhoz?
1. Ellenőrizze internetkapcsolatát . Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez, és az internetkapcsolat stabil. Ha szükséges, próbálja meg újraindítani az útválasztót vagy a modemet.
2. Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra Apple ID-jával . Nyissa meg az iTunes alkalmazást, kattintson a "Fiók" elemre menüt, majd válassza a "Kijelentkezés" lehetőséget . Miután kijelentkezett, jelentkezzen be újra Apple ID-jával.
3. Frissítse az iTunes alkalmazást . Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja. Nyissa meg az iTunes alkalmazást, kattintson a "Súgó" elemre menüt, majd válassza a "Frissítések keresése" lehetőséget . Ha van elérhető frissítés, telepítse.
4. Tűzfalának vagy biztonsági szoftverének letiltása . Egyes tűzfalak vagy biztonsági szoftverek megzavarhatják az iTunes áruházhoz való csatlakozási képességét. Próbálja meg letiltani a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert, majd ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni az áruházhoz.
5. Állítsa vissza a hosts fájlt . A hosts fájl egy szöveges fájl, amely a tartományneveket IP-címekre képezi le. Ha a hosts fájl sérült, az megakadályozhatja, hogy az iTunes csatlakozzon az áruházhoz. A hosts fájl visszaállításához nyissa meg a Terminal alkalmazást, és írja be a következő parancsot:
```
sudo nano /etc/hosts
```
A hosts fájlból töröljön minden olyan bejegyzést, amely az „apple.com” vagy az „itunes.apple.com” címre hivatkozik. Mentse el a fájlt, majd zárja be a Terminal alkalmazást.
6. Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával . Ha a fenti megoldások mindegyikét kipróbálta, és továbbra sem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.