Comcast Cable üres képernyő Súgó

Ha a televízió és a Comcast kábelvevő egység be van kapcsolva, az üres képernyő azt jelzi, hogy a televízió nem kap videojelet a set-top vevőegységtől vagy a Comcasttól. Kezdje el a probléma elhárítását a koaxiális kábelek sérüléseinek ellenőrzésével, de ne zárja ki, hogy a rossz berendezés a probléma forrása.

Kábelek és kapcsolatok

A Comcast jele koaxiális kábeleken keresztül érkezik otthonába. Ezeknek a kábeleknek a sérülése – például a préselt vagy elkopott kábel – ronthatja a televízión látható és hallható kép és hang minőségét. Ezenkívül a megfelelő jel biztosítása érdekében azokat a portokat, amelyeken ezek a kábelek a televízióhoz, a vevőegységhez és még a fali aljzathoz csatlakoznak, megfelelően és biztonságosan kell csatlakoztatni.

HD-problémák

Ha az üres képernyő csak nagy felbontású vagy HD csatornákon jelenik meg, a probléma más típusú kábelből eredhet. Míg egy koaxiális kábel továbbítja a jelet a Comcastból az otthonába, egy HDMI-kábel továbbítja a HD jeleket a HD-vevőegységből a HDTV-be. Ha megsérül a HDMI-kábel, előfordulhat, hogy nem lát tiszta képet – vagy egyáltalán nem –, de csak akkor, ha HD-műsort néz.

Csatorna-előfizetés

A Comcast kábel set-top vevőegysége egy kapuőr közted és a Comcast között. Ez a mező megakadályozza, hogy megtekintse azokat a csatornákat és funkciókat, amelyekért nem fizetett, miközben biztosítja, hogy megkapja azokat a csatornákat és funkciókat, amelyekre előfizetett. Ha nem iratkoztál fel egy csatornára vagy csatornaszintre, továbbra is láthatod a csatornákat a képernyőn megjelenő műsorfüzetedben. Ha azonban rájuk kattintasz, csak egy üres képernyőt vagy egy képernyőt látsz, amely emlékeztet arra, hogy nem iratkoztál fel az adott csatornára. A kábeltelevíziós műsorok sugárzásához televízióját a 3. vagy 4. csatornára is be kell hangolni.

Hibás berendezés

A televízióval vagy a vevőkészülékkel kapcsolatos problémák szintén üres képernyőhöz vezethetnek. Például egy LCD TV kiégett háttérvilágítása az egyébként világos képernyőt sötét képernyővé változtatja; cserélje ki a háttérvilágítást a probléma megoldásához. Előfordulhat, hogy a kábeldoboz nem teljesen vagy megfelelően telepíti a Comcast frissítéseit; azonban visszaállíthatja a vevőegységet, hogy a Comcast legújabb frissítéseit keresse:húzza ki a Comcast vevőegységet az áramforrásból 15-30 másodpercre, majd csatlakoztassa vissza, és automatikusan megkeresi a frissítéseket.