CTR vs. Konverziós arányok
Az internetes marketingszakemberek azt kockáztatják, hogy elveszítik hirdetési pénzüket, ha nem követik nyomon és nem tesztelik a marketingkampányokat. Termékek online értékesítése során statisztikákat kell készítenie a CTR-ről (átkattintási arányról) és a konverziós arányról. Végső soron mindkettő fontos szempont, ami a siker és a kudarc közötti különbséget jelenti az online marketingben. Azok a marketingszakemberek, akiknek sikerül optimalizálniuk CTR-jüket és konverziós arányukat, csökkentik a hirdetési kockázatot, miközben több pénzt keresnek.
A CTR alapjai
A CTR az online hirdetésre kattintó látogatók százalékos arányát jelenti. A CTR eléréséhez elosztja a hirdetésmegjelenítések számát a kattintások számával. Ha például 100 alkalommal jelenít meg egy hirdetést, és két kattintást kap, akkor a CTR 2 százalék. A Google szerint a Google AdWords rendszeren keresztüli hirdetésvásárlás ésszerű kiindulási cél 1 százalék.
A konverziós arány alapjai
A konverziós arány a webhely látogatóinak azon százalékát jelenti, akik végrehajtják az adott oldalra vonatkozó látogatói műveletet. Például, ha egy oldal egy terméket értékesít, akkor a konverziós arány a látogatónkénti eladások száma. További lehetséges műveletek közé tartozik a hírlevélre való feliratkozás vagy egy telefonszám felhívása.
Ossza el a látogatók számát az eladások számával, hogy megkapja a konverziós arányt. Például, ha webhelye minden 100 látogatójára egy eladást hajt végre, akkor a konverziós arány 1 százalék. Bár a Forrester Research tanulmánya szerint az átlagos konverziós arány 2,9 százalék volt, a saját konverziós aránya a weboldal konkrét céljától, a marketingüzenetétől és egyéb tényezőktől függően változik.
A CTR és a konverziós arány nyomon követése
Az a cég, amelytől hirdetést vásárol, biztosítja a CTR-értékeket. Mindig győződjön meg arról, hogy a hirdetési eladó biztosítja ezt a funkciót. A konverziós arányok nyomon követéséhez ossza el a látogatók számát az értékesítéssel vagy más kívánt látogatói művelettel. A webtárhely általában akkor nyújt látogatói statisztikákat, ha manuálisan szeretné kiszámítani a konverziós arányt. Ellenkező esetben különféle szoftvereket használhat a konverziós arányok nyomon követésére. Ilyen például a PipelineDeals, a Traffic Analyzer és a LeadMaster.
A CTR-arányok javítása
A CTR és a konverziós arány javításának céljai nem teljesen függetlenek egymástól. A CTR-arány fontos, de a hirdetéseknek végső soron olyan látogatókat kell küldeniük, akik valóban megvásárolják az Ön termékeit. Célja az, hogy minél több potenciális vásárlót küldjön el, ahelyett, hogy a legtöbb kattintást kapná. A Google azt javasolja, hogy a hirdetésszöveg a lehető legrelevánsabb legyen a megcélzott kulcsszavakhoz. Ha például olyan hirdetéseket vásárol, amelyek akkor jelennek meg, amikor az emberek beírják a „narancslé” kifejezést a keresőbe, akkor a „narancslé” kifejezés a hirdetés címében relevánsabb, mint a „gyümölcsök”.
A konverziós arányok javítása
A konverziók javítása érdekében sokféleképpen lehet módosítani egy weboldalt. Megpróbálhatja megváltoztatni az olyan elemeket, mint az oldal címsora vagy a termék ára. Egyes vállalkozások bónuszokat vagy egyéb különleges ajánlatokat adnak hozzá a konverziós arány növelése érdekében. A tényleges eladási levél is hatással lehet. Például a termék minél több előnyének kiemelése egy másik módszer a konverziós arány növelésére. Egyéb módszerek közé tartozik további termékképek hozzáadása vagy vásárlói ajánlások beépítése. Minden alkalommal, amikor módosítja az oldal egy elemét, kövesse nyomon a konverziókat, és hasonlítsa össze statisztikai adatait a változtatás előtt és után.