Nem tudok feltölteni a Snapfish-re

A Hewlett Packard által kifejlesztett Snapfish lehetővé teszi fényképek feltöltését és megosztását családjával és barátaival az online tárhely használatával. A feltöltési problémákat azonban általában a fájlokkal, rendszerelemekkel és még magával az online szolgáltatással kapcsolatos problémák okozzák. Ha nem tudja elérni a fényképeit a Snapfish-en, fedezze fel a megosztási szolgáltatás által kínált megoldásokat a feltöltési hibák megoldására.

Színtér

A Snapfish csak sRGB vagy vörös, zöld és kék színtérrel vagy típussal rendelkező képeket képes feltölteni. A digitális fényképezőgépekkel készült képek ezt a színteret támogatják. Ha a feltöltött képek más színteret használnak, például CMYK-ot (vagy ciánt, bíbort, sárgát és feketét), a Snapfish nem fogadja el azokat. Ha a képeket olyan programokkal szerkeszti, mint a PhotoShop, módosítsa az összes kép színtér-beállításait, mielőtt feltölti őket a Snapfish szolgáltatásba.

Elfogyott a memória

Amikor képeket próbál feltölteni a Snapfish szolgáltatásba, akkor az „Elfogyott a memória” hibaüzenet jelenik meg, ha egyszerre több mint 250 képet tölt fel. A problémát rendszer- és hálózati csatlakozási problémák, böngészőproblémák vagy nem kompatibilis fájlok is okozhatják. Ha túl sok fényképet tölt fel egyszerre, csökkentse a számot, és töltse fel a képeket kisebb tételekben. A böngésző gyorsítótárának, előzményeinek és cookie-jainak törlése szintén megoldhatja a memóriahibákat. Ha nem tud csatlakozni a Snapfishhez, a probléma a hálózati kapcsolattal van. A vezeték nélküli útválasztó vagy modem visszaállítása helyreállíthatja a kapcsolatot; ha azonban a probléma továbbra is fennáll, a probléma valószínűleg az Ön internetszolgáltatójánál van.

Szerverproblémák

Egyes esetekben a feltöltési problémák a Snapfish oldalán vannak. Ha a webhelyen technikai probléma vagy nagy forgalom tapasztalható, a következő üzenet jelenik meg a képernyőn, amikor megpróbálja feltölteni a képeket:"Sajnáljuk, de a videófeltöltő szolgáltatás átmenetileg nem érhető el. Reméljük, hogy a szolgáltatás hamarosan újra futni fog. Köszönöm a türelmed." Ilyen esetben várja meg, amíg a webhely visszaáll a normál működésre, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz a probléma természetével kapcsolatos további információkért.

Tippek

Ha továbbra sem tud fényképeket feltölteni a Snapfish szolgáltatásba, töltse fel e-mailben. Jelenleg csak JPEG képformátumokat tölthet fel e-mailben, beleértve a .jpg, .jpeg és .jpe fájlokat. Ha egy köteg fotót küld, rendezze őket Zip-be tömörített fájlokba.