Hogyan akadályozhatjuk meg, hogy a Verizon FiOS leálljon

Verizon FiOS szolgáltatása ki van téve a FiOS set-top box problémái miatti megszakításoknak. A set-top box szoftverbeállításaival, kábelcsatlakozásaival vagy működési firmware-ével kapcsolatos problémák miatt a szolgáltatás megtekintés közben leáll. A doboz beépített visszaállítási funkciókat tartalmaz, amelyek segítenek elhárítani a szolgáltatással kapcsolatos problémákat, mielőtt a Verizon javítótechnikusát kellene hívnia.

1. lépés

Állítsa vissza a Verizon FiOS útválasztót. Az útválasztó szolgáltatja a jelet a set-top boxnak, és hibákat okozhat a szolgáltatásban. Húzza ki a hálózati kábelt az útválasztó hátulján 30 másodpercre. Dugja vissza az eszköz alaphelyzetbe állításához.

2. lépés

Ellenőrizze a set-top box és az útválasztó közötti kábelcsatlakozást. Győződjön meg arról, hogy a FiOS IN aljzathoz csatlakoztatott koaxiális kábel megfelelően csatlakozik. A laza csatlakozások megzavarhatják a szolgáltatást, ha a kábelt megrántják vagy elmozdítják.

3. lépés

Húzza ki a tápkábelt a Verizon FiOS set-top box hátuljából. Hagyja kihúzva 15 másodpercig az eszköz visszaállításához. Dugja vissza a tápkábelt a set-top boxba, és várja meg, amíg az idő megjelenik az előlapon. Nyomja meg a „Bekapcsoló” gombot a doboz bekapcsolásához és a Verizon szolgáltatás folytatásához.

Tipp

Forduljon a Verizon ügyfélszolgálatához, ha a berendezés alaphelyzetbe állítása és az eszközök ellenőrzése után továbbra is fennakadások tapasztalhatók a szolgáltatásban.