Nem tudok e-maileket kapni az iPademen

Az, hogy nem tud e-maileket fogadni iPad-eszközén, frusztráló élmény. Sokszor megjavíthatja az iPad beállításainak és felületének különböző területeinek hibaelhárításával. Néhány leggyakoribb ok, amiért az iPad nem kap e-maileket, az, hogy nem volt megfelelően beállítva, hálózati kapcsolati problémák vagy az e-mail szolgáltató nem működik. Az egyes lehetséges problémák egyenkénti vizsgálata segíthet a probléma megoldásában; azonban néha szükség van az e-mail fiók tiszta beállítására.

Hálózati kapcsolat

Az egyik oka annak, hogy nem kap e-maileket az iPaden, a hálózati csatlakozási probléma. Ez magában foglalja az internethez való csatlakozást Wi-Fi kapcsolaton vagy 3G adathálózaton keresztül az AT&T-n vagy a Verizonon keresztül. Ellenőrizheti, hogy van-e aktív internetkapcsolat az eszközön, ha megnyitja a Safari böngészőt, és felkeres egy olyan webhelyet, amelyet általában nem látogat meg. Ha nem működik, akkor tudja, hogy a probléma az internetkapcsolat. Ha azonban működik, akkor előfordulhat, hogy az e-mail fiókja nincs megfelelően beállítva.

E-mail beállítások

Az iPad e-mail beállításainak ellenőrzéséhez érintse meg a "Beállítások" ikont a kezdőképernyőn, majd érintse meg a "Mail, Contacts, Calendars" szakaszt. Innen érintse meg azt az e-mail fiókot, amellyel kapcsolatban problémái vannak. Fordítsa a "Mail" csúszkát bekapcsolt helyzetbe. Azt is ellenőrizheti, hogy a bejelentkezési adatok el lettek mentve, ha megérinti a "Fiók" gombot. Bár a jelszót nem látja, mivel le van tiltva, beírhatja a helyes jelszót ebbe a mezőbe, és a „Kész” gombra koppintva mentheti.

Több fiók

Egyes iPad-felhasználók több e-mail fiókot is beállítottak, így egyetlen eszközről érhetik el az összes e-mailt. Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e az e-mailekhez egy másik fiókból. Ha teheti, akkor a probléma az e-mail szolgáltató vagy a fiók lehet, amelyet korábban próbált elérni. Az internethez kapcsolódó világban a dolgok még mindig rosszul mennek, és az online szolgáltatások időnként leállnak. Számítógépről nyissa meg az e-mail fiókot, és tesztelje, hogy a szolgáltató vagy az eszköz okoz-e problémát.

Újraindítás

Ha más hibaelhárítási lépések sem működtek, és továbbra sem tudja megállapítani a problémát, kapcsolja ki az iPadet, és indítsa újra. Az eszköz újraindításával az összes beállítás frissül és megfelelően működik. Néha a Mail alkalmazás nem szinkronizálódik a hálózati vagy e-mail beállításokkal, és az alkalmazás funkcióinak visszaállításának egyetlen módja az iPad újraindítása. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a csúszka meg nem jelenik, majd csúsztassa ki. Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül két másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó.