A törölt címkézett üzenetek megtekintése

A törölt üzenetek számítógépen való megtekintésének folyamata szoftverenként és szerverenként eltérő. A címkézett üzenetek olyan üzenetek, amelyek spamként vannak megjelölve, címek alapján mappákba szűrve, engedélyező- vagy tiltólistán szerepelnek. Az engedélyezőlisták olyan üzenetek, amelyekben a feladó vagy a tárgy mindig a beérkező levelek mappájába kerül, bármitől függetlenül. A feketelisták hasonlóak a spam üzenetekhez, míg a spam üzeneteket automatikusan jelenthetik a szerveradminisztrátoroknak, a tiltólistán szereplő elemeket nem. Például, ha egy barátja folyamatosan továbbítja az e-mail-szálakat, feketelistára helyezheti az általa küldött üzeneteket, amelyekben az "FW" is szerepel. Másrészt az ismeretlen feladóktól származó egyéb üzeneteket spamként jelölné meg. A címkék általában a program/szerver beállításaiban módosíthatók. Az összes üzenetet (még a törölteket is) a rendszer legalább 12-24 óráig menti az e-mail szerverén.

1. lépés

Ellenőrizze a törölt elemeket vagy a címkézett mappát. Ha ez nem sikerül, próbálkozzon a kereséssel. Menjen végig a címkékkel társított összes mappán. Például egy egyéni címke engedélyezhető minden e-mailhez egy bizonyos domainről, például az Ön munkájáról. Ezek az e-mailek ezután az Ön által kijelölt „Munka” mappába kerülnek. A legtöbb levelezőprogram rendelkezik keresési funkcióval.

2. lépés

Használjon adat-helyreállító szoftvert. Ha az e-maileket egy asztali levelezőprogram (például Outlook vagy Thunderbird) segítségével törölték, nyomaik továbbra is megtalálhatók a számítógépen. Számos szoftvereszköz segít a törölt e-mailek helyreállításában. Ezen eszközök közül sok hasonló ahhoz, amit az adat-helyreállító bűnügyi szakértői csoportok használnak. A szoftverek listáját az Erőforrások részben találja.

3. lépés

Lépjen kapcsolatba a kiszolgáló rendszergazdájával, és kérje meg, hogy keresse meg a címkézett üzeneteket. A szerver, a munkahelyi informatikai részleg vagy a privát e-mail gazdagép megőrzi a régi üzeneteket, még akkor is, ha azokat törölték a fiókból. Minél több részlettel rendelkezik az üzenetről, annál jobb, és a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A privát szerverek nagyobb valószínűséggel válaszolnak gyorsabban, mint az ingyenesek.