A törölt eBay-üzenetek visszaállítása

Ha Ön rendszeres eBay-felhasználó, a törölt eBay-üzenet kulcsfontosságú információkat tartalmazhat a fiókjával kapcsolatban, vagy olyan bizonyítékot tartalmazhat, amelyre a vita során a jó hírnevéért küzdenie kell. Az eBay-üzenetek hivatalos bizonyítékként szolgálnak a vitarendezéshez és a fizetési követelésekhez, így hasznos lehet tudni, hogyan lehet visszaállítani a törölt eBay-üzeneteket. Megkönnyebbülés lehet tudni, hogy az összes törölt eBay e-mail egy évig elérhető marad. Üzleti célból érdemes megfontolni azon üzenetek archiválását is, amelyek hamarosan túllépik ezt az időtartamot.

1. lépés

Jelentkezzen be az eBay-be felhasználói azonosítójával és jelszavával.

2. lépés

Kattintson a „Saját eBay” hivatkozásra.

3. lépés

Kattintson az „Üzenetek” fülre.

4. lépés

Kattintson a „Kuka” című menüelemre.

5. lépés

Keresse meg a levelezés feladóját, vagy keresse meg a kívánt üzenetet a tárgyfejléc alapján.

6. lépés

Jelölje be a sorban a jelölőnégyzetet, amely megfelel a helyreállítani kívánt üzenetnek.

7. lépés

Nyomja meg a "Továbbítás" gombot, hogy elküldje az üzenet másolatát arra az e-mail címre, ahová az eBay küldi a levelezését. Az üzenetet áthelyezheti az eBay beérkezett üzenetei közé is, ha az „Áthelyezés” mezőre kattint, és a „Beérkezett üzenetek” lehetőséget választja.

8. lépés

Archiválja az összes törölt üzenetet későbbi felhasználás céljából. Ehhez válassza ki az archiválni kívánt törölt üzeneteket, majd az „Áthelyezés” legördülő menüből válassza az „Üzenetek mentése” lehetőséget. Válassza az üzenetek archiválását "EML" vagy "HTML" fájlformátumban. Kattintson a „Folytatás” gombra, és a „Mentett üzenetek letöltése” gomb megnyomásával mentse az eBay e-mail archívumát a számítógépére.

Tipp

E-mail alkalmazással tekintse át az EML formátumú archívumot, vagy webböngészővel tekintse át a HTML formátumban mentett archívumot.

Figyelmeztetés

A törölt eBay-e-mailek archívumának létrehozása után a folyamat megkezdésétől számítva 30 perc áll rendelkezésére, hogy letöltse az üzeneteket a számítógépére.