Elfelejtettem a Gmail jelszavamat és a biztonsági kérdést

Még a legokosabb technikusok is elvesztik jelszavaikat. Ne aggódjon, többféleképpen is visszaállíthatja vagy visszaállíthatja jelszavát, és visszaszerezheti Gmail-fiókjához való hozzáférését. A Google már nem támogatja a biztonsági kérdéseket, hogy hozzáférjen a fiókokhoz a jelszó-segédoldalán, így nem baj, ha erre nem emlékszik. A közzététel óta a legjobb módja annak, hogy egy helyreállítási telefonszámmal vagy másodlagos e-mail-címmel férhessen hozzá fiókjához.

A visszakeresési folyamat indítása

A Google elindítja a jelszó-helyreállítási folyamatot a következő kérdéssel:"Gondjai vannak a bejelentkezéssel?" és felszólítja az elérni kívánt e-mail cím megadására. Megpróbálhatja megadni az utoljára emlékezett jelszót. Nem emlékszik semmire? Ha Android-eszköze van, a Google megpróbálja visszaállítani a jelszavát ezen az eszközön. Nincs Androidod? A Google szöveges vagy automatikus üzenetet is küldhet telefonjára. Ha nem fér hozzá telefonhoz, a Google által kínált következő lehetőség egy alternatív e-mail-cím használata.

Alternatív e-mail-cím használata

A Google felajánlja a regisztrációkor megadott alternatív e-mail-cím használatát. Valószínűleg ez az utolsó e-mail cím, amelyet a Gmailre váltás előtt használt, de lehet, hogy munkahelyi vagy kéretlen e-mail címe. Biztonsági okokból csak a cím egy részét láthatja. Ha felismeri ezt az e-mail címet, kattintson a "Folytatás" gombra. A Google e-mailt küld erre a címre a Google Fiók-helyreállítási szolgáltatásból, amely tartalmazza a jelszó visszaállításához szükséges linket.

Próbáljon ki más lehetőségeket

Nem fér hozzá másodlagos e-mail-címéhez? Nincs mit. Csak adjon meg egy másik e-mail címet, amelyen a Google kapcsolatba léphet Önnel. A Google általános kérdéseket tesz fel a fiókjával kapcsolatban, például, hogy mikor volt utoljára hozzáférése, és mikor hozta létre azt. Ha nem vagy biztos benne, próbáld ki a legjobb tippet. Segít, ha ezeket a válaszokat egy korábban használt számítógépen küldi el. Ezután a Google egy oktató e-mailt küld a néhány pillanattal korábban megadott címre. És ne aggódjon – ha a folyamat során bármikor emlékszik jelszavára, visszatérhet a bejelentkezési képernyőre, és bejelentkezhet.

Helyreállítási beállítások megadása

Most, hogy hozzáféréssel rendelkezik fiókjához, érdemes lehet frissítenie fiók-helyreállítási beállításait. Így ha újbóli bejelentkezési problémái vannak, beállításai naprakészek lesznek. Jelentkezzen be a Google biztonsági oldalára, ahol frissítheti biztonsági e-mail-címét és telefonszámát. Fontolja meg az általa ismeretlen információk törlését a Biztonsági ellenőrzőlista segítségével, hogy biztosítsa a lehető legjobb fiókvédelmet.