Hibaelhárítás a HughesNetben

Ha a HughesNet műholdas internetkapcsolata lassan vagy egyáltalán nem működik, az akadályozhatja termelékenységét vagy online szórakoztatását. Sajnos a zord időjárás és a parabolaantennát befolyásoló egyéb tényezők problémákat okozhatnak az internetkapcsolatban. Ha az időjárás kedvező, előfordulhatnak más tényezők is, amelyeket elháríthat, mielőtt további segítségért felvenné a kapcsolatot a HughesNet technikai támogatásával.

1. lépés

Ellenőrizze az összes vezetéket és kábelt a műholdtól a modemig és a modemtől a számítógépig. Néha a kábelek meghibásodhatnak vagy meglazulhatnak, ami interferenciát okozhat az internetkapcsolatban. Cserélje ki a kábeleket további kábelekre, amelyek esetleg a házban vannak, hogy ellenőrizze, a kábelek okozzák-e a problémát.

2. lépés

Ellenőrizze a modemet, és használja a modem hibaelhárító tesztelő szoftverét a problémák megoldásához. Lépjen a Hughes Net System Control Centerbe (lásd a forrást). Kattintson a "Kapcsolódási teszt" lehetőségre a diagnosztikai segédprogramok és a "Probléma hibaelhárítás" alatt. A modem ellenőrzi a HughesNetet, valamint a modemet, hogy megállapítsa, van-e olyan probléma, amely akadályozhatja az internetkapcsolatot.

3. lépés

Állítsa vissza a HughesNet modemet. A legtöbb modem és vezeték nélküli útválasztó alaphelyzetbe állító gombokkal rendelkezik a modem hátulján vagy alján. Nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot egy hegyes tárggyal, például fogpiszkálóval vagy drágakövekkel. Tartsa lenyomva a gombot, és tartsa lenyomva, amíg a jelzőfények kialszanak a modemen, majd újra be nem kapcsol. Ha nincs rajta reset gomb, húzza ki, várjon 1 percet, majd dugja vissza.

4. lépés

Ellenőrizze az internetes parabolaantennát, és győződjön meg arról, hogy a csavarok nem lazultak meg, vagy nem forgatták el, vagy nem mozdították el az eredetileg beállított szervizhelyről.