DSL-kapcsolati problémák megoldása

Ha valaha is DSL-kapcsolati problémába ütközött, vagy az internet egyszerűen leállt, biztos lehet benne, hogy nem Ön az egyetlen. Valójában sok DSL-t használó embernek vannak ilyen kapcsolati problémái. Néhány lépésben megoldhatja a csatlakozási problémát, mielőtt felhívná internetszolgáltatóját.

1. lépés

Ha rendelkezik útválasztóval, válassza le az Ethernet vezetéket az adatportról. Ezután csatlakoztassa közvetlenül a számítógéphez. Kapcsolja ki a számítógépet és minden mást, például a DSL-modemet.

2. lépés

Húzza ki az összes vezetéket a telefonaljzatokból, beleértve a DSL-vonalat is.

3. lépés

Fújja ki levegővel a telefonaljzatot, és ellenőrizze, hogy nincs-e por. Dugja vissza a DSL-vonalat az aljzatba.

4. lépés

Először kapcsolja be a DSL-modemet, és győződjön meg arról, hogy minden LED-lámpája világít. Ne feledje, hogy az adatjelző lámpa addig nem gyullad ki, amíg be nem kapcsolja a számítógépet. Győződjön meg arról, hogy az Internet és a DSL jelzőfény világít.

5. lépés

Ha látja, hogy minden jelzőfény felgyullad, kapcsolja be a számítógépet. Nyissa meg a webböngészőjét. Ha továbbra is fennáll a csatlakozási probléma, lépjen a "Start" menübe, és válassza a "Futtatás" lehetőséget. A Futtatás párbeszédpanelen írja be a „cmd” parancsot (idézőjelek nélkül), majd kattintson az „OK” gombra. Megnyílik a Parancssor párbeszédpanel.

6. lépés

Írja be az „ipconfig /all” parancsot (idézőjelek nélkül), majd nyomja meg az „Enter” billentyűt. Ha az IP-címhez, az alhálózati maszkhoz és az alapértelmezett átjáróhoz tartozó számsor jelenik meg, akkor az internetkapcsolat működik.

7. lépés

Ha nem jelenik meg szám, írja be az „ipconfig /release” parancsot (idézőjelek nélkül), és nyomja meg az „Enter” gombot. A képernyőn a következőknek kell megjelenniük:IP-cím:0.0.0.0 Alhálózati maszk:0.0.0.0 Alapértelmezett átjáró:0.0.0.0

Most írja be az „ipconfig /renew” parancsot (idézőjelek nélkül), és nyomja meg az „Enter” billentyűt. A számoknak most meg kell jelenniük az IP-cím mezőben. Az internetkapcsolatot helyre kell állítani.

8. lépés

Az internetkapcsolat helyreállítása után csatlakoztasson mindent az útválasztóhoz. Ha továbbra is csatlakozási problémákat tapasztal, indítsa újra a számítógépet. Ezután kapcsolja ki néhány percre az útválasztót, majd kapcsolja be újra.

9. lépés

Ha továbbra is kapcsolódási problémákat tapasztal, hívja az internetszolgáltatót segítségért. Lehetséges, hogy az internetszolgáltató hálózata átmenetileg nem működik.

Tipp

Győződjön meg arról, hogy otthonában minden telefonvonal rendelkezik DSL-szűrővel, és a DSL-szűrők nem működnek hibásan. A hibás DSL-szűrő megzavarhatja az internetkapcsolatot. A Direct TV azt is lehetővé teszi, hogy a TV-készüléket a telefonaljzathoz csatlakoztassa a Pay Per View szolgáltatáshoz; győződjön meg arról, hogy a szűrők telepítve vannak arról a vonalról.

Figyelmeztetés

Amikor felhívja internetszolgáltatóját, előfordulhat, hogy újra kell aktiválnia a szolgáltatást, hogy hozzáférhessen az internethez, miután a szolgáltató elvégzi a kapcsolattesztet.