Kábelmodem javítása, ha a küldés jelzőfény villog

A kábelmodem küldési jelzőfénye jelzi az uplink állapotát. Ha a küldés jelzőfény folyamatosan világít, szilárd uplink kapcsolat van Ön és internetszolgáltatója között. Ha folyamatosan villog anélkül, hogy kialudna, az a legtöbb esetben azt jelenti, hogy üzemszünet van az Ön területén. Ez azonban nem mindig van így. Időnként a probléma az Ön oldalán van, és saját maga is elháríthatja a hibát anélkül, hogy fel kellene hívnia a műszaki támogatást.

1. lépés

Hagyja csatlakoztatva a modemet, és távolítsa el a koaxiális kábelt.

2. lépés

Hagyja tétlenül a modemet, amíg a vétel jelzőfénye villogni nem kezd.

3. lépés

Távolítsa el a modemet.

4. lépés

Csatlakoztassa újra a koax kábelt a modemhez.

5. lépés

Csatlakoztassa újra a modemet. Ha ez nem oldotta meg a problémát, folytassa az olvasást.

6. lépés

Nyissa meg az Internet Explorert, és a címsorba írja be:192.168.100.1

Ezzel a legtöbb kábelmodemhez megjelenik egy diagnosztikai és konfigurációs oldal.

7. lépés

Kattintson a konfigurációs fülre, majd a „Kábelmodem újraindítása” gombra.

8. lépés

Várjon akár 60 másodpercet, amíg a kábelmodem bekapcsol. Ha ez nem oldotta meg a problémát, folytassa az olvasást.

9. lépés

Lépjen vissza a modem konfigurációs oldalára, és kattintson a "Minden alapértelmezés visszaállítása"

gombra

10. lépés

Várjon 30 percet, amíg a kábelmodem teljesen újraindul. Ha a küldő jelzőfény továbbra is villog, a probléma nem olyan probléma, amelyet javíthat.

11. lépés

Keresse meg a HFC MAC azonosítót. Ez lesz a harmadik alfanumerikus sor a modemen lévő matricán. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltató műszaki támogatásával, és tájékoztassa őket a problémáról, valamint a már megtett lépésekről. Kérésre adja meg nekik a MAC azonosítót; ha nincs globális kimaradás, akkor áttekintik a felfelé irányuló kapcsolati jel előzményeit, és megpróbálnak csatlakozni a modemhez, hogy visszaállítsák a felfelé irányuló csatornákat. Ha nem tudnak kommunikálni a modemmel, technikust küldünk.