Dish Network előnyei és hátrányai

Ha Ön olyan fogyasztó, aki a lehető legjobb ajánlatot keresi egy műholdas televíziós szolgáltatónál, a Dish Network lehet a válasz. Mint minden szolgáltatónak, a Dish Networknek is vannak pozitív és negatív oldalai. Mindig olvassa el a műholdas szolgáltatók szerződésének apró betűs részét, hogy elkerülje a teljes költségekkel kapcsolatos félreértéseket.

Költségek

Előnyök:A fogyasztónak nagy előnye van a műholdas szolgáltatók legjobb áraival szembeni harcban. Úgy tűnik, hogy a Dish Network összességében a legalacsonyabb árú hálózat a piacon 2010 januárjában. A legtöbb piacon a megtakarítások meglehetősen jelentősek lehetnek. Az alapcsomagok (vagy első osztályú termékek) több csatornát biztosítanak kevesebb pénzért, mint a következő versenyképes műholdas szolgáltató. A Dish Network több csomagot kínál, ami több lehetőséget biztosít a fogyasztónak, hogy a műholdat a költségvetésébe illessze.

Hátrányok:Ha a fogyasztó túljut a csomagok első szintjén, a sokkal több csatornát kínáló teljesebb csomagok általában valamivel többe kerülnek, mint más szolgáltatók. A HD-ért és a vevőkészülékekért felárat kell fizetni. (A háztartásban minden TV-készülékhez vevőegységre lesz szükség.) Ezeket a vevőegységeket minden szolgáltató megköveteli, de minden szolgáltató havonta eltérő árat ad ezért a funkcióért. A HD 10 dolláros díja meglehetősen szabványosnak tűnik, de az elérhető HD-csatornák mennyisége szolgáltatónként változik.

DVR

Előnyök:A Dish Network rendelkezik a szakma legjobb DVR-vevőivel. Számos lehetőség áll rendelkezésre, beleértve a szülői felügyeleti zárakat, a képernyőn megjelenő hívóazonosítót, a programokhoz való könnyű hozzáférést biztosító műsorkalauzt, a programlistát és az információkat. A műsorújság annyira jól sikerült, hogy a fogyasztónak nincs szüksége külön TV-s műsorfüzetre. Az egygombos rögzítési lehetőség lehetővé teszi, hogy egy család akár három műsort is rögzítsen egyidejűleg, miközben egy másik műsort néz.

Hátrányok:A menü nehezen használható, és zavaró lehet egy kezdő számára, aki még soha nem használta. Ez abból adódik, hogy a képernyőn nagyon kevés utasítás található a menü használatához, ezért a fogyasztónak a telepítés befejezése előtt bemutatót kell kérnie a műszaki telepítőtől.

Szerződések

Előnyök:A Dish Networknek nincs szerződése, és lehetővé teszi, hogy bármikor szankció nélkül lemondja szolgáltatását. Sok más szolgáltató legalább kétéves szerződést igényel. A Dish Network nagyon egyszerűvé teszi a szolgáltatás lemondását és a berendezés visszaküldését.

Hátrányok:Az egyik fő panasz a berendezések visszaküldésével kapcsolatban a Dish Network anyagok elküldésének helye miatti kényelmetlenség. A berendezés tányér részét nem veszik vissza, így a fogyasztónak nehézségei támadhatnak helyet találni az ilyen berendezéseknek. Megállapítást nyert azonban, hogy sok független szolgáltató leveszi a fogyasztó kezéből az edényvevőt.

Ügyfélszolgálat

Előnyök:Ha a fogyasztónak segítségre van szüksége, úgy tűnik, hogy az üzemeltetők nagyon jól tájékozottak és segítőkészek, ha egyszer eljut hozzá. A területen dolgozó technikusok kiválóak, és valóban tanácsot adnak a szolgáltatásuk használatához.

Hátrányok:A várakozási idő nagyon hosszú lehet a képviselővel való beszélgetéshez. Egyes fogyasztók 45 percet is vártak, hogy elérjék a képviselőt, és akkor a probléma nem feltétlenül oldódik meg.