A Canon nyomtatók hibáinak elhárítása

Ha problémába ütközik Canon nyomtatója megfelelő nyomtatásra vagy egyáltalán bekapcsolására, nem kell azonnal visszaküldenie vagy elektronikai javítóműhelybe vinnie. Számos különböző hibaelhárítási lépést követhet önállóan és a Canon nyomtatószoftverével együtt, hogy a nyomtatót gyorsan működőképes állapotba hozza.

1. lépés

Nézze meg, hogy Canon nyomtatójának jelzőlámpái meghatározott mintában villognak-e, majd olvassa el a kézikönyvet, hogy megtudja, van-e megfelelő hibakód. Kövesse a kézikönyvben található utasításokat a kapcsolódó probléma megoldásához, vagy folytassa a további hibaelhárítással, ha nem jelenít meg konkrét hibakódot.

2. lépés

Győződjön meg arról, hogy a tápkábel be van dugva a fali aljzatba, és az USB-kábel megfelelően csatlakozik a számítógéphez. Nyissa fel a nyomtató tetejét, és gyors szemrevételezéssel ellenőrizze, hogy nincs-e beszorult papír a papíradagolóba.

3. lépés

Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg valami újat kinyomtatni, ha a számítógép nem ismeri fel a nyomtatót, vagy a nyomtatási sor szoftverhiba miatt nem válaszol.

4. lépés

Keresse meg számítógépe „Vezérlőpultját”, és kattintson a „Nyomtatók és faxok” lehetőségre. Kattintson a "Nyomtató hozzáadása" gombra, ha Canon nyomtatója nem jelenik meg a listában. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy a számítógépe tesztet hajtson végre a nyomtató észlelésére.

5. lépés

Próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a nyomtatóhoz mellékelt Canon szoftvert, majd navigáljon webböngészőjével a hivatalos weboldalra, és töltse le az illesztőprogram legújabb verzióját.

6. lépés

Nyissa meg a Canon nyomtatószoftvert, és válassza a "Tulajdonságok" vagy a "Beállítások" fület. Kattintson az „Igazítás tesztelése” vagy „Nyomtatófejek tisztítása” lehetőségre, attól függően, hogy a használt szoftver melyik verzióját használja. Várja meg, amíg a nyomtató befejezi az igazítást, majd nyomtasson ki egy tesztoldalt. Ellenőrizze, hogy a tesztoldal megfelelően kinyomtatott-e, majd forduljon a Canonhoz javítási vagy cserelehetőségekért, ha továbbra sem működik megfelelően.

Tipp

Ha a nyomtató egyáltalán nem kapcsol be, próbáljon meg egy másik elektronikus eszközt csatlakoztatni a fali aljzathoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a konnektor nem állt le. Ha már nincs meg a nyomtatóhoz kapott szoftver-CD, akkor azt közvetlenül a Canon webhelyéről töltheti le.