Az Amazon használata online vásárláshoz
Több mint 230 millió aktív ügyfélfiókjával az Amazon online óriáscég a legnépszerűbb online áruház a megjelenés idején, sőt a teljes internet tíz legnépszerűbb webhelye közé tartozik. Még ha az Amazon saját raktáraiban nem is található meg az, amit keres, az egyik harmadik fél Marketplace-eladó megteheti – bár potenciálisan magas áron. Akár közvetlenül az Amazon-on, akár a Marketplace-en szeretne vásárolni, látogasson el az Amazon webhelyére, és kezdje el böngészni a polcokat, vagy vegyen igénybe egy égbolt bevásárlóközpontot, amely az Amazon különböző termékeit őrzi.
Elem keresése
Az Amazon honlapja három módszert kínál a cikkek keresésének és vásárlásának megkezdéséhez. Maga a címlap a kiemelt elemeket mutatja be, és amint a webhely elkezdi megismerni az Ön ízlését, az előzményei alapján megjeleníti a termékeket. Egy adott elem megkereséséhez írja be az oldal tetején található keresősávba. Nyomja meg az „Enter” gombot a teljes katalógus kereséséhez, vagy válasszon a legördülő menüből, amely automatikusan az „Összes” értékre van állítva egy adott kategória kereséséhez, ami egyúttal lehetővé teszi a „Finomítás” funkciót is a konkrétabb eredmények eléréséhez. Ha inkább csak kirakatot szeretne, kattintson a „Vásárlás osztályonként” lehetőségre, és válasszon egy részt a böngészéshez.
Fiók létrehozása és kijelentkezés
Amikor találkozik a kívánt termékekkel, kattintson a "Kosárba" gombra a mentéshez. Ha bizonytalan vagy, akkor mindenképpen add hozzá, és később bármikor kiveheted a kosárból. Ha végzett, kattintson a "Kosár" gombra bármely Amazon oldal tetején, és válassza a "Tovább a fizetéshez" lehetőséget. Az első vásárlás magában foglalja a fiók létrehozását. Amikor az Amazon bejelentkezést kér, adja meg e-mail címét, válassza az „Új ügyfél vagyok” lehetőséget, és adja meg személyes adatait. A vásárlás befejezéséhez meg kell adnia egy hitelkártyát is. Ha még nem vásárolt az interneten, félelmetesnek tűnhet a kártyaszám megadásának lehetősége, de az online áruházak titkosítást használnak, hogy megakadályozzák, hogy a hackerek ellopják az Ön adatait. A biztonság érdekében az Amazonon, csakúgy, mint bármely más webhelyen, soha ne adja ki jelszavát, tartsa naprakész víruskereső szoftvert a számítógépén, és figyelje a számlát a váratlan költségek miatt. Egyes hitelkártya-társaságok egyszer használatos számokat is biztosítanak az online vásárláshoz – ellenőrizze a kártyatársaság webhelyén, hogy kínál-e ilyen funkciót.
Vásárlás az Amazon Marketplace-en
Az Amazonon sok termék harmadik fél eladóktól származik a Marketplace-en, amit a „Kosárba helyezés” gomb melletti „Eladó” sor jelzi. Ha az Amazon és a külső eladók is kínálják a terméket, a nagy "Kosárba helyezés" gomb az Amazon-tól vásárol, és megjelenik néhány alternatív "Kosárba helyezés" gomb, különböző árakkal, valamint egy link a használt termékek teljes listájára. és a termék új verziói. A piactéri eladók maguk határozzák meg az áraikat, így előfordulhat, hogy nagy kedvezményt kap egy használt cikkre, vagy találkozhat egy ritka, már nem forgalmazott termékkel, amely csak gyűjtői áron kapható. Még akkor is, ha más eladótól vásárol, az Amazon maga kezeli az Ön fizetését, így nem kell attól tartania, hogy hitelkártyaadatai kiszivárognak.
A Marketplace egyik fontos figyelmeztetése az, hogy az eBay-től eltérően az eladók nem szabályozzák saját szállítási költségeiket, ezért nem tudnak szállítási engedményt biztosítani, ha több terméket vásárol. Vegye figyelembe azt is, hogy egyes termékoldalak hirdetési linkeket tartalmaznak más webhelyeken értékesített termékekre, amelyek nem kapcsolódnak az Amazon Marketplace-hez.
Tétel visszaküldése
Ha az új ruha nem áll jól, vagy egy kütyü törötten érkezik, az Amazon a kiszállítástól számított 30 napon belül elfogadja a legtöbb eladást. Általánosságban elmondható, hogy a külső eladók ugyanezt a politikát kínálják, bár a visszaküldésért általában fizetnie kell az eladónak, hacsak az eladó nem hirdet ingyenes visszaküldést, míg az Amazon gyakran biztosít előre fizetett szállítási címkét a saját visszaküldéséhez. A visszaküldés költsége levonható a visszatérítésből, ha a terméket nem az Amazon hibájából küldték vissza.
A visszaküldés megkezdéséhez látogasson el a Visszaküldési Központba, nyomja meg a "Tételek visszaküldése" gombot, és válasszon egy terméket. Néhány cikktípusra, például élelmiszerekre és magas árú árukra eltérő visszaküldési szabályzat vonatkozik, amelyeket a visszaküldési szabályzat oldalon ellenőrizhet.
Mentés az Amazon Prime segítségével
Az Amazon Prime előfizetési szolgáltatása évi 99 dollárba kerül, és ingyenes kétnapos kiszállítást biztosít az Amazontól vásárolt, a "Prime" logóval ellátott termékekre. A Prime ingyenes kiszállítást biztosít a Marketplace azon tételeire, amelyeket az eladók az Amazon raktárán keresztül szállítanak ki, de a legtöbb harmadik féltől származó vásárlás esetén nem. A 35 USD feletti megrendelések Prime nélkül is tartalmazzák az ingyenes alapkiszállítást, de a Prime jó összeget takaríthat meg a szállítási költségen, ha gyakran ad le kisebb rendeléseket, vagy gyorsan kiszállítanak tételeket. Ezen kívül a Prime olyan extrákat tartalmaz, mint a Prime Instant Video, a Netflixhez hasonló streaming videoszolgáltatás, a Prime Music, amely ingyenes zenei streamelést biztosít, és havonta egy Kindle e-könyv kölcsönzése az Amazon Kindle Lending Library-ból. Az előfizetés indításához kattintson a "Your Prime" elemre bármely Amazon oldal tetején.