Mi az a négy hallási készség?
1. Figyelem: Ez azt jelenti, hogy arra kell összpontosítani, amit a beszélő mond, és kerülni kell a zavaró tényezőket. Ez magában foglalja a szemkontaktust, a fej bólogatását és az olyan verbális jelzések használatát, mint az "úúúú" vagy a "látom".
2. Az üzenet értelmezése: Ez azt jelenti, hogy meg kell érteni a beszélő szavait és gondolatait. Ez magában foglalja a kérdések feltevését, az előadó által elmondottak átfogalmazását és a főbb pontok összefoglalását.
3. Az információ emlékezése: Ez azt jelenti, hogy a hallott információkat a memóriájában tárolja. Ez magában foglalja a jegyzetek készítését, az információk későbbi áttekintését, valamint az emlékező eszközök használatát, hogy segítsenek emlékezni.
4. Megfelelő válasz: Ez azt jelenti, hogy a beszélő üzenetére megfelelő és tiszteletteljes módon kell reagálni. Ez magában foglalja a visszajelzést, a felvilágosítás kérését, valamint a gondolatok és érzések kifejezését.