Is It OK formázza a TomTom ?
Ha egy-egy képviselője Ügyfélszolgálat - elérhető a 866-486-6866 - kéri, hogy formázza a TomTom , ez rendben van, hogy folytassa . TomTom nem javasolja formázás GPS nélkül kapcsolatba ügyfélszolgálatához. Az Ügyfélszolgálat hotline hétfőtől péntekig 7:00-11:00 Eastern Standard Time ( EST ), és szombaton 09:00-20:00 EST .
Kapcsolatfelvétel mailben
Azt is kapcsolatba ügyfélszolgálati e-mailben. Kattintson a " TomTom Belépés " link ( us.support.tomtom.com /app /utils /login_form /redirect /account % 252Fquestions % 252Flist ), és adja meg a felhasználónevét és jelszavát. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat , hogy keressen fel egy képviselő .
A másolat
mentés a tárolt térképek formázása előtt csatlakoztassa a TomTom a számítógépre az Universal Serial Bus (USB ) kábellel , majd kattintson a " Mange az eszköz" a "Home " képernyő . Kattintson a " tételek az eszköz" , majd a " Maps. " Kattintson a " Elemek másolása a számítógépre " , hogy elindítsa a folyamatot . Ha nem készít biztonsági másolatot a tárolt tartalmat , a formázás teljesen törli az adatokat. Ha problémákat tapasztalsz közvetlenül kapcsolódó tárolt térképet vagy más tartalom , hagyja a biztonsági mentés és folytassa a következő részben .
Formázás eljárás
formázni a TomTom Windows , csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez , majd kattintson a " Start" és a " Computer ". Kattintson a jobb gombbal a cserélhető lemez ikonjára a TomTom és válassza a " Format ". Jelölje be a doboz mellett " FAT32 " Ha ez nincs bejelölve . Győződjön meg róla, "Quick Format " nincs bejelölve . Ha igen, akkor kattintson a jelölőnégyzetet , hogy törölje azt. Kattintson a " Start", majd az "OK " gombra a formázás .
Egy Mac , csatlakoztassa a TomTom a számítógéphez, és kattintson a "Go " a Finder főmenüjében . Válassza ki a " Utilities ", majd kattintson kétszer a " Disk Utility ". Kattintson a TomTom kötet formázni kívánt , majd válassza ki az " Erase ". Kattintson a lefelé mutató nyílra a "Volume Format " menü " MS- DOS ( FAT ) . " Kattintson a " Törlés ", majd a "Törlés" után ismét a figyelmeztetést a formázási a kötet jelenik meg .
Figyelmeztetés és az adatok visszaállítása
formázása a TomTom törli a térképek , útvonalak és egyéb tartalmak a készüléken tárolt . Csak formázni a TomTom a legvégső az irányt egy ügyfélszolgálati képviselő .
Amikor a formázás befejeződik , hagyja a készüléket csatlakoztatva a számítógéphez, és a biztonsági másolatok helyreállításában tartalmat. Kattintson a " Készülék kezelése " a TomTom a " Home" képernyőn , majd kattintson a " Termékek a számítógépen . " Kattintson a " Alkalmazások és hangok ", majd válassza a " Elemek eltávolítása a számítógépről . " A TomTom visszatér a "Home " képernyő . Kattintson a " Saját eszköz frissítése , " majd a felsorolt fájlokat , hogy helyreállítása . Kattintson a " Frissítés és telepítése ", majd a "Kész " gombra . A TomTom ismét visszatér a "Home ". Kattintson a " Forgalom, Hangok , Biztonsági kamerák stb. ", Majd kattintson a " elemek a számítógépen . " Kattintson a " Maps ", majd az "Add ". Kattintson a " irányítószámok " menü " . " A visszaállítási folyamat elkezdődik , visszatér , hogy a "Home " képernyő , amikor kész.
Visszaállítási folyamat
legtöbb problémát megoldja , akkor egyszerűen kell állítani a TomTom . Tartsa lenyomva a "Be /Ki " gombot, amíg a készülék újraindul. Ez a folyamat 15-20 másodpercig tart. Győződjön meg róla, TomTom teljesen feltöltött körülbelül két órán befejezése előtt a reset eljárást , különben a folyamat nem fejeződik be megfelelően, így megismétlődik a hiba igénylő állítani.
Ellenőrizze a TomTom akkumulátor jelző , kattintson a jobb alsó sarkában a képernyőn, miközben a "Vezetői View" vagy a "Home ". Az " akkumulátor és a műholdas kapcsolatok" képernyő, egy akkumulátor indikátor a jobb felső sarokban. Ha minden sáv a zölden világít , az akkumulátor teljesen fel van töltve .