Hogyan lehet átvinni egy att mobiltelefonszámot vezetékes vonalra?
1. Vegye fel a kapcsolatot az AT&T ügyfélszolgálatával :Hívja az AT&T ügyfélszolgálatát az 1-800-331-0500 számon. Felveheti velük a kapcsolatot a webhelyükön található online chat-lehetőségen keresztül is.
2. Átutalás kérése :Tájékoztassa az ügyfélszolgálati képviselőt, hogy át szeretné vinni AT&T mobiltelefonszámát vezetékes telefonra.
3. Erősítse meg a jogosultságot :A képviselő ellenőrzi, hogy mobiltelefon-fiókja alkalmas-e az átvitelre. Ez elsősorban attól függ, hogy a mobiltelefon-szerződést teljesítették-e, vagy vannak-e kintlévőségek.
4. Adja meg vezetékes adatait :Meg kell adnia azt a vezetékes telefonszámot, amelyre át szeretné vinni a mobiltelefonszámot. Győződjön meg arról, hogy a vezetékes telefon aktív, és az Ön neve alatt van, vagy ugyanazzal a számlatulajdonossal, mint a mobiltelefon.
5. Hordolási díj :Az AT&T egyszeri hordozási díjat számíthat fel a szám átviteléért. Az ügyfélszolgálati képviselő tájékoztatja Önt az esetlegesen felmerülő díjakról.
6. Fiókinformációk ellenőrzése :Az AT&T további ellenőrzési adatokat kérhet, például társadalombiztosítási számának vagy AT&T-számlaszámának utolsó négy számjegyét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Ön a fiók tulajdonosa.
7. Állítson be egy átviteli dátumot :A képviselő kijelöl egy időpontot az áthelyezésre. Általában néhány munkanapba telhet az átutalás befejezése.
8. Megerősítés :Megerősítő e-mailt vagy szöveges üzenetet fog kapni az AT&T-től, amely tartalmazza az átvitel dátumának részleteit és az esetlegesen követendő utasításokat.
9. Várjon a befejezésre :Az ütemezett átutalás napján a mobiltelefonszáma letiltásra kerül, és a szolgáltatás az Ön által megadott vezetékes számon aktiválódik.
Ne feledje, hogy amikor mobiltelefonszámot visz át vezetékes telefonra, elveszíthet bizonyos mobilspecifikus funkciókat, például hangpostát, szöveges üzeneteket és adatszolgáltatásokat, hacsak vezetékes szolgáltatója nem kínál hasonló szolgáltatásokat.
Vegye figyelembe azt is, hogy ha a mobiltelefon-számlájával kapcsolatban fennálló egyenlegei vagy szerződéses kötelezettségei vannak az AT&T-vel, akkor előfordulhat, hogy ezeket rendeznie kell az átutalás feldolgozása előtt.