A Samsung TV 116-os hibakódjának kijavítása (2022-es javítás)

Ha Samsung TV-je van, valószínűleg 116-os hibakódot kapott, amely megakadályozza, hogy bármit is nézzen a tévén. Lényegében a Samsung TV 116-os hibája egy intelligens hub csatlakozási problémát jelez, amely általában rossz internetkapcsolattal kapcsolatos.

Az instabil internetkapcsolat használhatatlanná teszi a tévét, mivel manapság a legtöbb okostévé megfelelő működéséhez internetkapcsolatra van szükség.

A 116-os hiba az intelligens hub alaphelyzetbe állításával vagy az internetkapcsolat ellenőrzésével javítható. Ebben az útmutatóban felsoroljuk az összes követendő lépést.

Javítsa ki a Samsung 116-os hibakódot

A legtöbb Samsung TV hiba valamilyen módon internetkapcsolati problémákhoz kapcsolódik. Kezdjük a kérdés megválaszolásával:Mi az a Samsung TV 16-os hiba?

A 116-os hibakódot a Samsung Smart TV-n általában a Smart Hub eszköz nyitott API-hibája okozza. Más szóval, a Smart Hub nem képes tartalmat sugározni az internetről a TV-re. Ez pedig akkor fordul elő, ha az internetkapcsolat gyenge, instabil vagy egyáltalán nem működik.

A Smart Hub a Samsung TV-felülete, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy böngésszen a TV tartalmai között, és hozzáférjen a különböző műsorokhoz, csatornákhoz és meghatározott alkalmazásokhoz. A 116-os hibaüzenet jelenik meg, mert nincs megbízható internet.

Számos oka lehet annak, hogy az internet nem működik megfelelően, például gyenge WiFi-lefedettség, megbízhatatlan kapcsolat, esetleg a TV nem érzékeli a vezeték nélküli hálózatot.

Más esetekben a 116-os hibát firmware-hiba okozhatja (például egy régi), vagy a TV-készüléket alaphelyzetbe kell állítani. Az alábbiakban felsoroltuk, mit kell fedezni.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Kezdje a WiFi-kapcsolat ellenőrzésével, próbáljon meg néhány oldalt megnyitni a telefonján, és ellenőrizze, működik-e az internet. Ellenőrizze az internet erősségét a következő lépések végrehajtásával:

• Irányítsa a távirányítót a tévére, és nyomja meg a Kezdőlap gombot .
• Keresse meg a Beállítások lehetőséget és nyomja meg az OK gombot.
• Lépjen az Általános oldalra lehetőséget, és válassza a Hálózat lehetőséget .
• Kattintson a Hálózat megnyitása lehetőségre Beállítások .
• Válassza a Vezeték nélküli lehetőséget és a TV megjeleníti a hálózat aktuális jelerősségét. Ha a sávok alacsonyak, akkor probléma van a WiFi lefedettséggel.

Ezután végezze el a helyi hálózat hibaelhárítását az alábbi tippek követésével:

Győződjön meg arról, hogy az összes kábel megfelelően csatlakozik az útválasztóhoz. Vizsgálja meg a kábel futását, és győződjön meg arról, hogy semmi sem laza.
Indítsa újra az útválasztót. Egyszerűen húzza ki a tápkábelt, várjon egy percet, majd dugja vissza. Várjon néhány percet, amíg az útválasztó visszatér, és próbálja újra böngészni a tartalmat a tévén. Egyes útválasztók hátulján bekapcsológomb található, és ezt használhatja a kábel kihúzása helyett.

Ezenkívül használhatja laptopját (vagy telefonját), hogy csatlakozzon az útválasztóhoz, és ellenőrizze a kapcsolat működőképességét. A letöltési és feltöltési paraméterek megtekintéséhez sebességtesztet is végezhet.

Ha vezeték nélküli hálózata nem csatlakozik az internethez, forduljon internetszolgáltatójához, hogy megtudja, van-e helyi kimaradás, egyéb műszaki probléma vagy akár fizetési probléma. Ha az internet működik, akkor a Samsung TV 116-os hibája automatikusan megoldódik.

Ellenőrizze a WiFi útválasztó lefedettségét

Ez egy másik dolog, amit érdemes figyelembe venni, mert néha a WiFi router és a TV túl messze vannak egymástól, a kapcsolat pedig instabil, és véletlenszerűen megszakadhat (ami miatt a TV 116-os hibakódot jelenít meg).

Győződjön meg róla, hogy az útválasztó elegendő lefedettséget biztosít, és a telefon segítségével ellenőrizze az erősséget (sávok) ugyanazon a helyen, ahol a TV található.

Ha az 5 GHz-es sávot használja, használhatja a 2,4 GHz-et, amely nagyobb távolságot biztosít. Ezenkívül használhat WiFi átjátszót, vagy frissíthet egy jobb WiFi routerre.

Indítsa újra a TV-t

A TV újraindításához húzza ki a tápkábelt a konnektorból vagy (túlfeszültség-egységből) 60 másodpercre, mielőtt újra csatlakoztatná.

A TV bekapcsolásával megszabadulhat a szoftver véletlenszerű hibáitól. Csak hagyjon elegendő időt az összes berendezés feltöltésére, mielőtt bekapcsolja a TV-t a távirányítóval. Miután újra bekapcsolta, várjon további 60 másodpercet, mielőtt bekapcsolja a TV-t.

Frissítse a TV-t

Egyes esetekben a 116-os hibakódot elavult firmware okozhatja. Javasoljuk a TV frissítését és újraindítását. Samsung Smart TV esetén kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg a Menü gombot a tévé távirányítóján.
• Nyissa meg a Beállításokat, és válassza a Támogatás gombot.
• Lépjen a Szoftverfrissítés oldalra, és kattintson a Frissítés most gombra.
• A Samsung Smart TV automatikusan megkeresi a legújabb frissítést. Egy betöltési sáv jelenik meg a képernyőn, és meg kell várnia, amíg minden elkészül.

Miután a Samsung TV újraindul, és újra bekapcsol, ellenőrizze, hogy a 116-os hiba eltűnt-e.

A Samsung Smart TV alaphelyzetbe állítása

Egy másik módszer a TV alaphelyzetbe állítása. Ezt a műveletet csak akkor hajtsa végre, ha biztos abban, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik. Néha a TV-készülék szoftvere bizonyos hibákon és hibás konfigurációkon fut, amelyeket a készülék alaphelyzetbe állításával lehet kijavítani.

A TV alaphelyzetbe állítása meglehetősen egyszerű, kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen a Menü panelre, és válassza a Támogatás lehetőséget . Ezután nyomja meg az Enter billentyűt a távirányítón keresztül.
• Válassza az Öndiagnózis lehetőséget és nyomja meg ismét az Enter billentyűt.
• Válassza a Visszaállítás lehetőséget majd Enter.
• Adja meg az alapértelmezett Samsung PIN-kódot, amely 0000 és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Erősítse meg a visszaállítást az Igen kiválasztásával .

Ha megváltoztatta a PIN-kódot (vagy elfelejtette), a kódot visszaállíthatja úgy, hogy kikapcsolja Samsung Smart TV-jét, és egymás után megnyomja a következő gombokat a távirányítón:Némítás, 8, 2, 4, bekapcsoló.

A PIN-kód visszaáll az alapértelmezettre (0000). Ha megpróbálta a szekvenciát, de nem működött, próbálja újra gyorsabban, amíg a parancs be nem megy.

Következtetés

A Samsung TV 116-os hibakódja bosszantó, mert megakadályozza, hogy a felhasználó megtekintse a tartalmat és hozzáférjen az alkalmazásokhoz. Lényegében a 116-os hiba az internetkapcsolat problémáját jelzi; alapvetően a TV nem tud csatlakozni az internethez és nem tud hozzáférni a szerverhez.

A megoldáshoz meg kell javítania az internetkapcsolatot, ellenőriznie kell a WiFi-t, újra kell indítania az útválasztót, és meg kell győződnie arról, hogy a kábelek megfelelően vannak bedugva. Ha az internet valóban működik, győződjön meg arról, hogy a TV-készülék frissítve van a legújabb firmware-re.

Ezután megpróbálhatja alaphelyzetbe állítani a TV-t úgy, hogy végigmegy a menün (a távirányító használatával), és töröl minden beállítást a Smart Hubról. Végül részletesebb segítségért forduljon a Samsung szervizközpontjához.