A Samsung TV 102-es hibakódjának kijavítása (2022-es javítás)

A Samsung TV 102-es hibakódja egy gyakori hiba, amely kommunikációs problémákat jelez a TV és a Smart Hub szerver között. A problémát általában az útválasztó vagy a Smart Hub szerverek által okozott kapcsolódási problémák okozzák, és az útválasztó egyszerű újraindításával orvosolható.

Egyéb okok közé tartozik a gyenge WiFi jel, a helytelen DNS-beállítások, az elavult firmware stb. Ha a hiba nem tűnik el, akkor más műveleteket kell végrehajtania.

Hogyan javítható ki a 102-es Samsung hibakód?

Először is magyarázzuk el, mit jelent valójában a Samsung TV 102-es hibakódja. A képernyőn megjelenő teljes üzenet a következő:"102-es hibakód. Probléma lépett fel a hálózatban." Más szavakkal, a TV-készülék nem tud csatlakozni a Smart Hub szerverhez.

A hiba okai közé tartozik az internet, az útválasztó probléma, az elavult szoftver vagy firmware, illetve a Smart Hub szerver problémája.

Néha a TV nem tud csatlakozni a szerverhez, mert túlterhelt vagy karbantartási módban van. Ha ezt a hibát látja, egyszerűen hajtsa végre az ebben az útmutatóban felsorolt ​​lépéseket.

Alapvetően érdemes kipróbálnia az alábbi tippeket:

• Indítsa újra az útválasztót.
• Indítsa újra a Samsung TV-t.
• Módosítsa az útválasztó beállításait.
• Győződjön meg róla, hogy erős Wi-Fi-lefedettséggel rendelkezik
• Módosítsa az eszköz DNS-kiszolgálóját.

Indítsa újra az útválasztót

Az első dolog, amit meg kell tennie, az útválasztó újraindítása. Ahogy már említettük, a 102-es hiba azt jelenti, hogy kommunikációs probléma van a TV és a Smart Hub szerver között.

Az útválasztó újraindításával törölhet minden olyan hibás konfigurációt, hibát vagy túlterhelést, amely a WiFi internet instabillá válását okozhatja. Ezért kapcsolja ki az útválasztót a tápkábel eltávolításával, várjon körülbelül egy percet, majd kapcsolja be újra.

Indítsa újra Samsung TV-jét

Ezután újra kell indítania a TV egységet. Ne csak a távirányítóval kapcsolja ki, hanem húzza ki a tápkábelt a konnektorból, várjon legalább 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra. Várjon még egy percet, amíg a TV elindul, majd próbálja újra, hogy ellenőrizze, megszűnt-e a hiba.

Néha a TV szoftvere meghibásodásokba, hibákba vagy hibás konfigurációba ütközhet, amelyeket az eszköz újrainicializálásával lehet kijavítani.

Módosítsa az útválasztó beállításait

Néha a Samsung 102-es hibát az útválasztó beállításaival kapcsolatos problémák okozzák. Az egyik leggyakoribb probléma a titkosítási mód.

Ha az útválasztó titkosított, akkor megakadályozza, hogy illetéktelen eszközök csatlakozzanak a helyi hálózathoz. Kapcsolja ki ezt a funkciót, majd ellenőrizze, hogy a hiba eltűnik-e.

Egy másik javaslat az útválasztó frekvenciájának megváltoztatása. A legtöbb útválasztó 5 GHz-es és 2,4 GHz-es frekvenciára is képes, és egyes tévék támogatják a 2,4 GHz-et, vagy jobban működnek az egyik frekvencián, mint a másikon.

Nyissa meg az útválasztót, keresse meg a frekvencia részt, és kapcsolja át 2,4 GHz-re (vagy fordítva), és nézze meg, van-e különbség. A nagy sávszélességű eszközök, például a TV-készülékek általában jobban és gyorsabban működnek, ha 5 GHz-et használnak.

Végül ellenőrizheti a beléptető funkciót. Egyes eszközök csak bizonyos MAC-címekhez csatlakoznak, amelyeket az útválasztó felismer és „jóváhagyott”.

Ha először csatlakoztatja a TV-t, előfordulhat, hogy a MAC-ot blokkolja az útválasztó. Letilthatja a funkciót, vagy hozzáadhatja a TV MAC-címét az engedélyezőlistához.

Módosítsa a TV DNS-kiszolgálóit

Néha a probléma a Smart Hub szerverrel van. Előfordulhat, hogy a szerver túlterhelt, karbantartás alatt áll, vagy valamilyen hibája van.

Egyes esetekben a TV-készülék nem kapja meg a megfelelő DNS-kiszolgálót. A megfelelőt manuálisan is hozzáadhatja az alábbi lépések végrehajtásával:

• A TV menüjében lépjen a Hálózati beállítások elemre.
• Válassza ki a DNS-t.
• Ebbe a mezőbe írjon be egy nyilvános IP-címet, például a Google DNS-címét, amely 8.8.8.8.

Indítsa újra a TV-t, és amikor újra bekapcsol, ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Frissítse a firmware-t

Egyes esetekben a Samsung TV-k 102-es hibája egy elavult szoftververzióhoz kapcsolódik. A menüt a távirányítóval érheti el, lépjen a Támogatás részre, válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget, és hagyja, hogy az eszközök új frissítéseket keressenek.

A frissítés befejezése után indítsa újra a TV-t, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a tartalomhoz.

Ellenőrizze a Wi-Fi modult

Előfordulhat, hogy a TV WiFi modulja hibás vagy elromlott. A működését az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti:

Egyes esetekben a Samsung TV 102-es hibakódja továbbra is fennáll a mélyreállítás, a firmware-frissítés és az útválasztó hangolása után is. Lehetséges, hogy a beépített vezeték nélküli adapter elromlott. Működésének ellenőrzéséhez nyissa meg a Smart TV menüt, és kövesse a további utasításokat:

• Lépjen a Támogatás részhez.
• Kattintson a Kapcsolatfelvétel a gyártóval elemre.
• Keresse meg Samsung TV-je MAC-címét.

Általában csak számokat kell tartalmaznia. Ha kötőjeleket és nullákat lát helyette, az azt jelenti, hogy a hálózati adapter nem működik.

Ha a modul elromlott, akkor vagy beszerezhet egy cserét a Samsungtól, vagy akár egy külső adaptert is használhat, amely a TV-hez csatlakozik, és lehetővé teszi az internet használatát.

Következtetés

A Samsung TV 102-es hibakódja megoldható az útválasztó újraindításával, a TV újraindításával, és magában az útválasztóban bizonyos egyéb beállítások módosításával, például a titkosítási mód letiltásának gyakoriságával.

Más esetekben előfordulhat, hogy frissítenie kell a TV-t, vagy meg kell vizsgálnia a WiFi modult (ha nem, akkor ki kell cserélnie). Végül további technikai segítségért forduljon a Samsunghoz.