DirecTV műholdas hibaelhárítás

A legnagyobb műsorszóró műholdas szolgáltató az Egyesült Államokban , DirecTV közel 20 millió előfizetője van . Segítségével 18 és 20 hüvelykes ételek szerelt háztetőkön , programozás sugárzott a hálózat televíziók műholdon keresztül, nem pedig földalatti kábelek vagy optikai vonalat .
Amikor szolgáltatás meghibásodik , számos hibaelhárítási lépéseket végezhető hívás előtt technikai támogatást .
Loss of Signal

A leggyakoribb meghibásodását DirecTV szolgáltatás egy fekete képernyő és " keresése Satellite " üzenet . A legtöbb esetben , ez az eredménye egy blokkolt átvitel műhold a vevő. A műhold jelek sokkal gyengébb, mint más adásokkal , mint a rádióhullámok vagy a mobiltelefon jeleket . A zord időjárás valószínű tettes. Vastag felhők kísérő mennydörgés vagy hóvihar okoz a jelet , hogy blokkolja. Az egyetlen megoldás az, hogy megvárja az időjárás át .
Loss of Signal Amikor időjárás nem olyan kérdés,

Bizonyos helyzetekben előfizetők elveszíthetik a műholdas jel nélküli időjárás szerepet játszó . Jellemzően a képernyőn megjelenő üzenet így szól : " keresése Műholdjel . Kérem, álljon meg . " Az első lépés az, hogy helyreállítjuk a vevő . Keresse meg az ajtót , ahol a belépőkártya található . Nyisd ki az ajtót , megtalálja a reset gombot , és nyomja meg. Ez újraindítja a belső ellenőrzés . A vevő miatt akár két-három percig a rendszer újraindításához.
Ha ez nem működik , a hard reset van szükség . Húzza ki a tápkábelt a hátsó a vevő , és hagyja a két perc . Ezután tartsa a reset gombot, és csatlakoztassa ismét a vezetéket a dobozba . Ez azt eredményezi, hogy a full reset a vevő .
Visszahelyezését a kártya

Minden DirecTV -vevő jön egy egyedi azonosító kártya is. Ez a kártya azonosítására használnak a vevő és az ügyes programozó át lehet venni. Amikor a vevő mozgatásakor vagy jostled , a kártya válhat kimozdul . Az így kapott üzenetet a képernyőn kellene olvasni " kártya nem található . " Az egyszerű megoldás az, hogy kapcsolja ki a vevőt, és megtalálni az ajtót árnyékolás a kártyát . Nyisd ki az ajtót , vegye ki a kártyát , helyezze vissza a kártyát , és kapcsolja be a vevőt vissza .
Nem rendelheti el a Pay Per View

DirecTV vevők csatlakoztatni kell egy otthoni telefonvonal érdekében küld adatokat a pay - per -view vásárlások . Anélkül, hogy aktív telefonvonal , mozifilmet vagy eseményt a vásárlások nem érvényesíthető . Ahhoz, hogy a megrendelések , hogy sikeres legyen , a vevő kell egy telefonvonal csatlakozik a hátán .