A DSL nem csatlakozik

DSL-szolgáltatása be van kapcsolva, de nem tud csatlakozni az internethez. A probléma valószínűleg két dolog egyike:vagy a számítógép nem csatlakozik a modemhez/routerhez, vagy a modem/router nem csatlakozik a telefonszolgáltatóhoz. Mielőtt felhívná egy barátját vagy családtagját, hogy segítsen megjavítani a DSL-kapcsolatát, néhány rendszerellenőrzést elvégezhet, hogy elkerülje senki idejét.

1. lépés

Indítsa újra a számítógépet. Amikor számítógépen dolgozik, az egyik legegyszerűbb hibaelhárítási módszer a számítógép leállítása és újraindítása. A számítógépnek gyakran csak az újracsatlakozási folyamatra van szüksége a kapcsolatok alaphelyzetbe állításához.

2. lépés

Kapcsolja ki a DSL-routert, várjon egy percet, majd kapcsolja be újra. A Hubris Communications webhelye szerint az útválasztónak időnként újra kell szinkronizálnia a DSL-jelet és a hálózati kapcsolatot a számítógéppel.

3. lépés

Ellenőrizze a DSL-router táp- és telefonkábelét, és győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva vannak a konnektorhoz, az útválasztóhoz, a telefonaljzathoz és a számítógéphez. Mozgassa őket egy kicsit; ha rövidzárlat van az egyik vezetékben, a mozgás hatására a vezeték újracsatlakozhat.

4. lépés

Helyezzen telefonszűrőket minden olyan elektronikus eszközre, amely a telefonszolgáltatáshoz kapcsolódik, kivéve az útválasztót. Szűrés nélkül ezek az eszközök zavarhatják a DSL-jelet.

5. lépés

Ellenőrizze a tűzfal beállításait, hátha nem akadályozzák a DSL-szolgáltatás csatlakozását. Kattintson a "Start" gombra, majd kattintson a "Vezérlőpult" hivatkozásra. Megjelenik egy ablak. Válassza a "Biztonság", majd a "Windows tűzfal be- és kikapcsolása" lehetőséget. Megjelenik egy másik felugró ablak. Kattintson a „Ki” szó melletti körre a tűzfal letiltásához. Kapcsolja ki az útválasztót, várjon egy percet, és indítsa újra. Ha létrejött a DSL-kapcsolat, lépjen a "Biztonság" ablakba, és kattintson a "Program engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül" lehetőségre. A rendszer átirányítja egy másik ablakba, ahol ki kell választania a DSL-programját egy összeállított listából. Ha a tűzfal kikapcsolása nem számít, kapcsolja be újra.

6. lépés

Forduljon a DSL-szolgáltató ügyfélszolgálatához. A szolgáltatók ellenőrizhetik a telefonvonalat, hogy kiderüljön, nincs-e külső műszaki probléma, amely megakadályozza a DSL csatlakozását.