Mik az erősségei & Gyengeségeit Verizon ?
Verizon Wireless büszkélkedhet a címet, hogy Amerika " a legnagyobb és legmegbízhatóbb hang-és 3G hálózat " a honlapjukon , és számos televíziós reklámok. Míg a lefedettség kiváló, Verizon nem nélkülözi a hiányosságokat .
Gyengeség : Cost
A havi hívóterv Verizon Wireless többe , átlagosan , mint a konkurens mobil szolgáltatók . A felhasználók okostelefonok is igényel további adatok tervek , hogy lehet olyan drága, mint az otthoni internet- szolgáltatás .
Erő : nagy sebességű szélessávú
Mobile szélessávú tervek között mozog 15 $ havonta a BlackBerry hozzáférést és növeli a 59,99 $ havonta öt gigabájtos havi adatok juttatás. Szélessávú használat keresztül lehet elérni kézi okostelefonok , netbookok vagy laptop.
Gyengeség : Szegény ügyfélszolgálat
Calling Verizon , hogy megvitassák tervek és problémák szolgáltatás lehet kellemetlen. Gyakran az ügyfél fogja, hogy több hívás során más válaszokat a különböző ügyfélszolgálati irodák .
Erő : beépíthető
Mivel az ország legnagyobb hálózat , a Verizon Wireless szolgáltatás több mint 80 millió ügyfelek évente. A cég fektetett több mint 50 millió dolláros létre , és bővíti lefedettség .
Gyengeség : Phones
A Verizon lassú végrehajtása új technológia , és hiányzik kifinomultabb telefonok, mint például az AT & T iPhone .