Hogyan frissíteni a telefon a fizetési késedelem a Verizon

Ügyfélszolgálat kapcsolatok a kulcs ahhoz, hogy mit szeretne egy vezeték nélküli vállalat . Ha van egy lejárt számlát , de kell , vagy akár csak szeretne egy új telefont Verizon Wireless egy rendelkezésre álló frissítés , vannak válassza akik segítségével elérje, amit akar . Ha dolgozzon ki egy jó kapcsolat a megfelelő embereket , mindent elérhet , még akkor is , ha mások is mondtam, hogy ez nem lehetséges .
Utasítások
1

Készítsük el egy történetet elmondani ügyfélszolgálatot. Lényeges, hogy mit fogsz mondani, mielőtt azt mondod . Ha ez segít , írja le néhány kulcsfontosságú pontokat annak érdekében, hogy hivatkozni rájuk , miközben beszél a képviselő . Ebben a történetben , biztos, hogy tartalmazza , növelje akar vagy kell egy új telefont .
2

Dial * 611 -re saját vagy más személy Verizon mobiltelefon és késznek kell beszélni valakivel . Tartsa néhány papírt és tollat ​​praktikus , mint akkor érdemes lejegyezni. Ügyeljen arra, hogy vegye le a képviselő neve és használja azt az egész beszélgetést . Egy személy nevét teszi az interakció több személyes és segít kapcsolatot képviselőjével .
3

Fejleszteni kell a pozitív hozzáállás , amely megmutatja, nem fog " Nem " -et válaszul , miközben még mindig udvarias képviselője . Használja ki az összeg években , hogy már a cég . Ha lehetséges , fel kell készülnünk , hogy a fizetés , vagy legalább a kifizetési szabályok .
4

fennállnak, és kéri, hogy beszélhessen valakivel. Ha nem sikerül egy-egy képviselője , ne add fel . Van néhány lehetőség . Akkor keresse a felügyelő , de ne feledjük : ha a képviselőnek beveszünk tartásba beszélni a szupervízió , akkor valószínűleg fog hallani ugyanazt a választ a felügyelő. Egy másik lehetőség az , hogy megköszönjem a jelenlegi képviselője , és tegye le , csak hívja vissza.
5

Kérdezd meg, hogy módosítsa a tervet . Után megy keresztül egy-két képviselői és a felügyelő és úgy érzi nem elégedett az eredményeket , megy a drasztikusabb intézkedéseket . A legtöbb mobiltelefon társaságok megpróbálják mindent megtesz azért, hogy egy vevő , aki azzal fenyeget, hogy elhagyja . Szinte minden szempontból a számlázási és korszerűsítése tizenegy óra lehet módosítani a megfelelő hatóság . Ügyfélmegtartás osztályok általában a legtöbb hatóság , így próbálja velük dolgozni . Ne feledje , hogy maradjon nyugodt és udvarias , de mondd el, hogy szükség van egy új telefont, és ha kell hagyni , hogy az egyik , akkor .