Hogyan , hogy vitatja a mobiltelefon számlát az FCC-nél

A Federal Communications Commission ( FCC ) felelős annak biztosításáért , hogy a vezeték nélküli szolgáltatók nem számol fel helytelen összegek a mobiltelefon szolgáltatás . Az FCC épül fel, több irodát és irodák . Közülük a fogyasztói és kormányzati ügyek Iroda lesz a leghasznosabb, ha vitatja a mobiltelefon díjat . Benyújtásával egy vita egy viszonylag egyszerű folyamat , de fontos, hogy az összes tényt , mielőtt belekezd.
Utasítások
1

Olvassa el a mobiltelefon számlát alaposan. Néhány díjakat úgy tűnhet, vitatható , de használhatók . Például szabályozási díjak tűnik megkérdőjelezhető , de ez valójában hogyan FCC keresi a finanszírozás . Jelölje ki konkrét területeket, amelyek nem megfelelőek. Ne csak nézd meg az összeget , és hívja az FCC .
2

Hívja a mobiltelefon szolgáltató először. Mielőtt tehet panaszt az FCC , lépjen kapcsolatba a fuvarozó . Képesek lesznek bizonyos kérdések megválaszolására , hogy fogyasztóvédelmi ügyek nem. A fuvarozó a legtöbb információval kapcsolatban a mobiltelefon számlára , így viszont őket, mielőtt elmész a FCC .
3

nyújtsa be a panaszt az FCC . Hívja a díjmentesen hívható a 1-888 - CALL - FCC ( 1-888-225-5322 ) . Azt is, hogy a panaszt az interneten keresztül .
4

Kísérje figyelemmel a levelezés az FCC . Az FCC szolgáltatók állnak, hogy a panaszát 08:30-17:00 , de a hosszú időt vesz igénybe , hogy megkapja a döntés attól függ, a panasz . Ne feledje , az FCC egy részét a kormány , így lehet akár két hét , hogy megkapja a döntést . Légy türelmes , de figyelmes, hogy a problémát , és az FCC foglalkozni fog a panaszt kell.