Hogyan lehet megtalálni a legjobb SMS -szolgáltatásokat?

A legjobb SMS -szolgáltatás megtalálása nagymértékben függ az Ön igényeitől és prioritásaitól. Nincs egyetlen "legjobb" szolgáltató, de itt van egy bontás arról, hogyan lehet az optimálisat megtalálni az Ön számára:

1. Határozza meg igényeit:

* kötet: Hány SMS -üzenetet tervez havonta vagy évente küldeni? Az árképzés gyakran drasztikusan változik a mennyiség alapján. A nagy volumenű küldőknek különböző megoldásokra lesz szükségük, mint azoknak, akik havonta csak néhány üzenetet küldenek.

* Jellemzők: Szüksége van olyan fejlett funkciókra, mint a kétirányú SMS, a rövid kódok, az MMS támogatás (képek és videók számára), API-integráció, ütemezés, automatizálás, elemzési irányítópult, nemzetközi elérhetőség, megfelelési eszköz (a TCPA/GDPR) vagy a dedikált támogatás?

* Célközönség: Kinek küld üzeneteket? Célja a vállalkozásokat, a fogyasztókat vagy egy konkrét demográfiát? Ez befolyásolja, hogy melyik jellemző és a megfelelési szempontok a legfontosabbak.

* Költségvetés: Mennyit hajlandó havonta vagy évente költeni? Vegye figyelembe mind az üzenetenkénti költségeket, mind a lehetséges beállítási díjakat vagy a havi előfizetéseket.

* Integráció: Az SMS szolgáltatásnak integrálódnia kell -e a meglévő CRM, marketing automatizálási platformhoz vagy más szoftverekhez? Ellenőrizze az API -kat és a rendelkezésre álló integrációkat.

2. Kutatás és összehasonlítás szolgáltatók:

Miután meghatározta az igényeit, kezdje el kutatni az SMS -szolgáltatókat. Megnézi:

* Vélemények: Ellenőrizze a független áttekintő webhelyeket, mint például a Capterra, a G2, a Tustradius és mások, hogy megnézhessék, mit mondanak a többi felhasználó a különböző szolgáltatókkal kapcsolatos tapasztalataikról. Figyeljen az Ön egyedi igényeinek megemldődött véleményekre (például nagy mennyiség, nemzetközi üzenetküldés, API integráció).

* Árképzés: Óvatosan hasonlítsa össze az árazási modelleket. Egyes üzenetek száma üzenetenként, mások havi terveket kínálnak bizonyos számú mellékelt üzenettel, mások pedig a kötet alapján. Ügyeljen arra, hogy figyelembe vegye az összes lehetséges költséget, beleértve a beállítási díjakat, a kiegészítő funkciókat és a nemzetközi üzenetküldő arányokat.

* Jellemzők: Illessze a szolgáltató funkcióit az Ön igényeihez. Győződjön meg róla, hogy mindent kínálnak, amire szüksége van, és semmit, amit nem.

* Ügyfélszolgálat: Ellenőrizze, hogy kínálnak -e 24 órás támogatást, több kapcsolattartási módszert (telefon, e -mail, csevegés) és a reagálás hírnevét.

* Szabadíthatóság: Alapvető szempont! A magas szállítási arány azt jelenti, hogy az üzenetek valójában elérik a tervezett címzetteket. Keressen olyan szolgáltatókat, akiknek bizonyított eredményei vannak a nagy teljesítményről. Ez gyakran azt jelenti, hogy szoros kapcsolatuk van a fuvarozókkal.

* Megfelelőség: Gondoskodjon arról, hogy a szolgáltató megfeleljen a vonatkozó rendeleteknek, mint például az Egyesült Államokban a TCPA vagy az Európában a GDPR, különösen, ha marketing üzeneteket küld.

3. Tesztelje és válassza ki:

* Ingyenes kísérletek/demo: Számos szolgáltató ingyenes próbaverziót vagy demót kínál. Használja ki ezeket a platform, annak tulajdonságainak és a támogatásnak a teszteléséhez, mielőtt elkötelezi magát.

* Tesztüzenetek küldése: Küldjön néhány tesztüzenetet a saját számára és néhány megbízható névjegyre, hogy biztosítsa, hogy minden a várt módon működik.

* Fontolja meg a skálázhatóságot: Válasszon olyan szolgáltatót, amely könnyen méretezheti vállalkozását, amikor az üzenetküldő igények növekednek.

Népszerű SMS -szolgáltatók (Megjegyzés:Ez nem kimerítő lista, és a "legjobb" az Ön igényeitől függően változik):

* Twilio: Egy népszerű és hatalmas platform robusztus API-val, de drágább lehet az alacsony volumenű felhasználók számára.

* nexmo (vonage): Hasonló a Twilio -hoz a képességekben és az árakban.

* MessageBird: Erős versenyző, globális elérhetőséggel és versenyképes árképzéssel.

* kattintási kattintás: Megfizethetőségéről és könnyű használatáról ismert.

* Plivo: Egy másik robusztus lehetőség, jó API -támogatással.

Ne felejtse el alaposan értékelni az egyes szolgáltatókat az Ön speciális igényei és költségvetése alapján, mielőtt döntést hozna. Ne összpontosítson az árra; Vegye figyelembe a szolgáltatás általános értékét és megbízhatóságát.