Tudsz szöveget küldeni az ügyfélszolgálatot?

Nem, nem tud közvetlenül szöveges üzenetet küldeni az AT&T ügyfélszolgálatának, ahogyan egy barátot írhat. Nincsenek általános célú sms-támogatási vonaluk. Számos más digitális csatornán keresztül azonban kapcsolatba léphet velük:

* AT&T weboldala: Weboldaluk robusztus online támogatási részleggel rendelkezik GYIK -vel, hibaelhárító eszközökkel és lehetőségekkel, hogy különféle eszközökkel kapcsolatba léphessenek velük.

* AT &T alkalmazás: Az AT&T alkalmazás általában különféle támogatási lehetőségeket kínál, beleértve az üzenetküldő vagy csevegési funkciókat a képviselőkkel.

* közösségi média: Lehet, hogy elérheti őket a közösségi média csatornáin keresztül (Twitter, Facebook stb.), Noha a válaszidők változhatnak.

Noha nincs dedikált szövegszám, ezek az alternatívák lehetővé teszik, hogy digitálisan kapcsolatba lépjen velük.