Mi az I üzenet?

Definíció: Az „én üzenet” az érzések és szükségletek konfrontációmentes és tiszteletteljes közlésének módja. Lehetővé teszi az egyének számára, hogy kifejezzék gondolataikat és érzelmeiket anélkül, hogy a másik személyt hibáztatnák vagy vádaskodnának.

Az I-üzenet szerkezete:

- "I" állítás: Használja az „én” kifejezéseket érzéseinek, gondolatainak és tapasztalatainak kifejezésére. Például:"Érzem, hogy _____, amikor _____ történik."

- Megfigyelés: Említse meg azt a konkrét viselkedést vagy cselekvést, amely érzéseit vagy aggodalmát váltotta ki. Legyen tárgyilagos, és kerülje az ítéletek megfogalmazását vagy a vádaskodást.

- Érzések: Fejezd ki, hogyan érzel a helyzettel kapcsolatban. Használjon leíró szavakat érzelmei közvetítésére.

- Szükség vagy kérés: Pozitív és tiszteletteljes módon fogalmazza meg egyértelműen, mire van szüksége vagy mit szeretne. A másik személy hibáztatása helyett inkább a megoldások keresésére összpontosítson.

Példa:

"Én (kijelentem) frusztráltnak érzem magam (érzések), amikor nem konzultál velem fontos döntések meghozatala előtt (megfigyelés), mert értékelem az együttműködést, és hozzá akarok járulni közös céljaink eléréséhez (szükséglet). Megbeszélhetnénk együtt a fontosabb döntéseket? a jövőt, hogy jobban részt vegyek és jobban értékeljenek döntéshozatali folyamatunkban?"

Kulcspontok:

- Koncentráljon az „én” állításokra: Hangsúlyozza saját érzéseit és tapasztalatait, ahelyett, hogy a másikat hibáztatná vagy vádolná.

- Legyen konkrét: Adjon konkrét példákat vagy megfigyeléseket érzéseinek alátámasztására.

- Használjon leíró nyelvet: Világosan fejezze ki érzelmeit és igényeit leíró szavakkal.

- Maradjon pozitív: Koncentráljon a megoldásokra és a kérésekre, ahelyett, hogy a helyzet negatív aspektusaira gondolna.

Az „én” üzenetek használatával az egyének konstruktív és határozott módon kommunikálhatják érzéseiket, szükségleteiket és aggodalmaikat, elősegítve a jobb kapcsolatokat és a hatékony kommunikációt.