Mi az irodai messenger?
Az irodai üzenetküldő kulcsfontosságú feladatai közé tartozik:
* Üzenetek, dokumentumok és csomagok kézbesítése a címzetteknek egy irodán vagy szervezeten belül.
* Az üzenetek és csomagok gyors és biztonságos kézbesítésének biztosítása.
* A kézbesítések állapotának nyomon követése és az esetleges problémák jelentése a feladónak.
* Ügyfélszolgálat biztosítása a címzetteknek, például a kézbesítéssel kapcsolatos kérdések megválaszolása.
* Egyéb feladatok elvégzése a hozzárendelés szerint, például fénymásolás, levelek rendezése és telefonhívások fogadása.
Az irodai üzenetküldők általában teljes munkaidőben dolgoznak munkaidőben. Előfordulhat, hogy alkalmanként túlóráznak vagy hétvégén is dolgozzanak. A munka fizikailag megterhelő lehet, mivel a hírnököknek hosszú ideig kell járniuk vagy állniuk, és nehéz csomagokat kell vinniük.
Az irodai futár végzettsége a munkáltatótól függően változik. A legtöbb munkáltató azonban megköveteli, hogy a hírnökök rendelkezzenek középiskolai végzettséggel vagy azzal egyenértékű végzettséggel, valamint jó kommunikációs és interperszonális készségekkel. Egyes munkaadók azt is előnyben részesítik, hogy a futárok vezetői engedéllyel és ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkeznek.
Az irodai hírnök fizetése a munkáltatótól, a helytől és a tapasztalattól függően változik. Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint az irodai hírnökök éves átlagbére 31 310 dollár volt 2019 májusában. A keresők alsó 10%-a kevesebb mint 20 750 dollárt keresett, míg a felső 10% több mint 47 860 dollárt keresett.
Az irodai hírnökök készségeik és tapasztalataik fejlesztésével előmozdíthatják karrierjüket. A szervezeten belül más pozíciókat is betölthetnek, például ügyfélszolgálati képviselőt, adminisztrációs asszisztenst vagy irodavezetőt.