Kapjon okostelefon-biztosítást?
A Gallup legutóbbi közvélemény-kutatása szerint az amerikai okostelefon-tulajdonosok 81 százaléka a nap nagy részét a telefonnal tölti, 63 százalékuk pedig alvás közben is ragaszkodik hozzá. Más szóval, az emberek nagyon utálnak okostelefon nélkül lenni.
Kifejezetten addiktív – de drága is. Valószínűleg ezért is olyan csábító az okostelefon-biztosítás.
A törött, elveszett vagy ellopott telefon gondolata több szempontból is túl sok lehet. Végül is egy okostelefon cseréjének költsége átlagosan 567 dollár körül van, így néhány csekély biztosítási dollár megéri a költségeket.
De még ne írja alá azt a szaggatott vonalat. A legtöbb okostelefon-biztosítás nem igazán éri meg – mondja Matt Paliafito, a Batteries Plus Bulbs vezető kategóriavezetője. "A fogyasztóknak csak az egyszeri javítási utat kell választaniuk, különösen mivel a javítási lehetőségek szélesebb körben elérhetővé, gyorsabbá és kényelmesebbé válnak" - mondja Paliafito. "A javítási lehetőséggel az ügyfélnek csak azért kell fizetnie, amire szüksége van."
És ez általában nem túl fájdalmas, ha figyelembe vesszük, hogy az iPhone képernyőjének egyszeri javítása 80 és 130 dollár között van. A biztosítási tervek viszont havi 10 dollár körül indulnak. Ez minimum évi 120 dollár egy biztonsági takaróért. Még ennél is rosszabb, hogy sok biztosítási tervnek van önrésze, ami növeli a költségeket.
"Gyakori, hogy a biztosítási programok havi önrészt, valamint eseményenkénti díjat számítanak fel az ügyfélnek" - mondja Paliafito. "Például egy csomag havi 10 dollárba (évente 120 dollárba) kerülhet, és 100 dollár vagy több önrész jár, ha a telefon elromlik."
Ez nagyon sok pénz, különösen, ha figyelembe vesszük a terv felhasználásának esélyét. A Consumer Reports legutóbbi közvélemény-kutatása szerint a vásárlók mindössze 15 százaléka kap új telefont azért, mert a régi elromlott, és mindössze 2 százalék mondta azt, hogy a vásárlás oka a telefon elvesztése vagy ellopása.
Azt is tudd, hogy sok okostelefon-előfizetés nem fedezi a veszteséget vagy bizonyos típusú baleseteket. És még ha garantált is a szerviz, előfordulhat, hogy nem javíttatják meg régi telefonját vagy egy teljesen új készüléket. Sok okostelefon-biztosítási csomag dönt úgy, hogy törött vagy elveszett telefonját egy felújított modellre cseréli ki.
Ha továbbra is aggódik amiatt, hogy mi történhet rosszul, mindenképpen tájékozódjon egy kicsit az okostelefon-biztosítás megkötése előtt. A fent felsoroltakon kívül itt van néhány kérdés:
- Telefonja le van fedve? Egyes harmadik féltől származó cégek nem biztosítják az Android telefonokat, míg mások nem működnek iPhone-nal.
- Van-e időkorlát vagy lemondási szabályzat?
- Vészhelyzet esetén mennyi ideig leszek telefon nélkül?
Paliafito szerint az iPhone átlagos javítása 30-60 percet vesz igénybe, a kártól és a várakozó ügyfelek számától függően.
A Batteries Plus Bulbs egyike azon sok helynek, ahol jelenleg olcsó okostelefonjavítást kínálnak. Az országszerte több mint 700 üzlettel a vállalat kivette részét az okostelefonok javításából. Paliafito szerint a repedt képernyők a leggyakoribb javítási kérések, de a cég segít lemerült akkumulátorok, vízkár, törött portok és gombok, valamint rossz Wi-Fi-funkciók esetén is. Minden Batteries Plus Bulbs javítási szolgáltatásra hat hónapos garancia is vonatkozik a javítási ár részeként.
Ha korábban elvesztette telefonját lopás vagy ügyetlenkedés miatt, a nyugalom megérheti az okostelefon-biztosítás költségeit. Mindenki más számára mindenképpen mérlegelje a lehetőségeket, mielőtt feliratkozna egy szolgáltatásra. Valószínűleg nem éri meg a plusz havi díjat.