Az iPhone e-mail mellékletei nem nyílnak meg

Mindenben az iPhone-jára támaszkodik, a forgalom elkerülésétől a barátaival való kapcsolattartásig. Valószínűleg az iPhone-jára is támaszkodik, hogy mindig kézben tartsa e-mailjeit, amikor távol van a számítógépétől. Ha hirtelen rájön, hogy nem tudja letölteni a mellékletet az iPhone készülékre, az komoly problémává válhat. Szerencsére van néhány dolog, amit megtehet a hibaelhárítás és a probléma megkerülése érdekében.

Miért nem nyílnak meg az e-mail mellékletek

Az iPhone e-mail mellékleteinek letöltése elkeserítő lehet, különösen akkor, ha az Önnek küldött információ időérzékeny. Ha lehetséges, használhatja az iCloud mail drop funkciót, de először fontos, hogy alaposan figyeljen az iPhone e-mail mellékletekkel kapcsolatos problémáinak okaira. Amikor megpróbál megnyitni egy mellékletet, az iPhone azonnal alkalmazást keres. Ideális esetben képes lesz megnyitni az e-mail alkalmazásba épített megjelenítőben. De ha ez egy fénykép, PDF vagy más speciális fájl, akkor ez nem biztos, hogy működik. Ebben az esetben segíthet, ha megpróbálja menteni a mellékletet úgy, hogy megnyitja az üzenetet, megérinti és lenyomva tartja a mellékletet, kiválasztja a mentési fájl lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a kapcsolódó alkalmazás képes-e megnyitni. Ha például az az elem, amelyet nem tölthet le mellékletként az iPhone készülékre, egy kép, akkor a kamerához kell lépnie, és megnéznie, hogy ott van-e a letöltött fájl.

AziCloud Mail Drop használata

Az iPhone e-mail mellékleteinek letöltése hiánya azt jelentheti, hogy a fájl túl nagy. Az iCloud Mail Drop segítségével megtekintheti és mentheti a készülékéhez túl nagy mellékleteket. A feladónak engedélyeznie kell az iCloud Mail Drop funkciót, amit úgy tehet meg, hogy beállít egy iCloud e-mail címet a Beállítások-[Feladó neve]-iCloud menüpontban, és bekapcsolja a leveleket, majd követi az utasításokat.

A PDF nem tekinthető meg az iPhone készüléken

Amikor fájlokat tölt le és nyit meg, azok valójában egy külön alkalmazásban nyílnak meg, nem az e-mail alkalmazásban. Tehát az iPhone e-mail mellékleteinek letöltésével kapcsolatos probléma általában a melléklet fájltípusához kapcsolódik. A melléklet ikonjának nyomva tartásával kiválaszthatja a megnyitni kívánt alkalmazást. Ha például PDF, akkor az iPhone készülékekkel kapcsolatos ismert problémához kapcsolódhat. A megoldás az, hogy átmásolja az Adobe Acrobatba, ahol megnyithatja. Gyakran előfordul, hogy ha a telefon nem rendelkezik a szükséges alkalmazással, percek alatt letöltheti az iTunes áruházból.

A Gmail mellékletekkel kapcsolatos problémák elhárítása

Egyes esetekben előfordulhat, hogy ha nem tud letölteni egy mellékletet iPhone-jára, annak inkább az Apple levelezőalkalmazással való összeférhetetlensége van. Ha e-mailje a Gmailből érkezik, érdemes lehet letölteni a Gmail alkalmazást. A Gmail alkalmazással nemcsak letölthet és menthet fájlokat iPhone-ja fotógalériájába, hanem a Google Drive-ra is mentheti, és megtekintheti őket.