Hogyan javítható ki a szövegküldés és -fogadás késése a My Boost Mobile Phone-ban

Ha késést tapasztal szöveges üzenetek küldése vagy fogadása során a Boost Mobile telefonján, akkor a műszaki támogatás segítségével megoldhatja a problémát anélkül, hogy időt töltene telefonon. Hálózati problémák vagy a telefon profiljának frissítése késést okozhat a telefonon. Az alaphelyzetbe állítás kivételével a késleltetés hibaelhárítása nem érinti a telefon adatait vagy beállításait. A visszaállítás teljesen törli a telefonon lévő összes adatot.

1. lépés

Frissítse a profilt Boost Mobile telefonján, hogy megoldja a szöveges üzenetek késleltetését. Érintse meg a „Beállítások” elemet a telefon kezdőképernyőjén. Érintse meg a „Telefon névjegye”, majd a „Profil frissítése” lehetőséget. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Ha végzett, érintse meg az „OK” gombot a képernyőn.

2. lépés

Frissítse a preferált roaminglistát vagy PRL-t, ha nemrégiben nem tartózkodott normál lefedettségi területén, és most késést tapasztal az üzenetekben. A PRL közli a telefonnal, hogy melyik mobiltelefon-toronyhoz csatlakozzon azon a területen, ahol éppen tartózkodik. Érintse meg a „Beállítások”, majd az „A telefonról” elemet. Érintse meg a „PRL frissítése” lehetőséget, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Érintse meg az „OK” gombot, amikor a rendszer kéri.

3. lépés

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el az akkumulátort a telefonból. Az akkumulátor eltávolítása előtt ne kapcsolja ki a telefont. A telefontól függően fel kell emelnie vagy le kell csúsztania a fedelet. Távolítsa el az akkumulátort legalább egy percre. Helyezze vissza az akkumulátort és a fedelet.

4. lépés

Lépjen kapcsolatba a Boos Mobile ügyfélszolgálatával, hogy megállapítsa, vannak-e hálózati problémák a lefedettségi területen. Ha igen, kérdezze meg a képviselőt, hogy a problémák várhatóan meddig tartanak.

5. lépés

Állítsa alaphelyzetbe telefonját, ha a késés továbbra is fennáll. A visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a telefonon lévő minden adatról, amelyet meg szeretne tartani. Érintse meg a „Beállítások”, majd az „Adatvédelem” lehetőséget. Érintse meg a „Gyári adatok visszaállítása”, majd a „Telefon visszaállítása” lehetőséget.