Problémák vonalakkal az iPhone képernyőjén

Vonalak jelenhetnek meg az iPhone képernyőjén nyilvánvaló ok nélkül. Néha komoly problémát jeleznek, például hardver- vagy szoftverhibát, de az is lehet, hogy egy hibás alkalmazás vagy az iPhone hibája miatt. Ha nem tudja megállapítani, hogy a képernyőn miért jelennek meg vonalak, és nem tud azonosítani egy rosszindulatú alkalmazást, indítsa újra, állítsa vissza vagy állítsa vissza az iPhone-t.

A probléma felmérése

A hibaelhárítás előtt próbálja kitalálni, hogy miért vannak vonalak a képernyőn, és mikor jelennek meg.

1. lépés

Gondolja át, hogy az iPhone módosításai okozhatták-e a problémát. Ha például vonalak először azután jelentek meg, hogy leejtette a kézibeszélőt, vagy víznek tette ki, az sérülés jele lehet. Ha leejtette az iPhone-t, előfordulhat, hogy a hibaelhárítási javítások nem oldják meg a problémát; ha a kézibeszélő nedves, szárítsa meg az iPhone-t, mielőtt megpróbálná megjavítani a képernyőt, hogy elkerülje a komolyabb sérüléseket. Ha a képernyőt nemrégiben cserélték ki, előfordulhat, hogy nincs megfelelően csatlakoztatva, és meg kell javíttatnia.

2. lépés

Használjon különböző alkalmazásokat, hogy megnézze, mindegyiken megjelennek-e a vonalak. Ha igen, folytassa a hibaelhárítással; ha a vonalak csak akkor jelennek meg, amikor egy adott alkalmazást használ, törölje és telepítse újra.

Érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazást a kezdőképernyőn, amíg az elkezd remegni. Válassza az X ikont az alkalmazás sarkában megjelenő ikonra a törléshez.

Válassza a Törlés lehetőséget a megerősítő üzeneten, és nyomja meg a Kezdőlap gombot gombbal térhet vissza a normál kezdőképernyőre.

Nyissa meg az App Store-t , keresse meg az alkalmazást, és válassza a Felhő letöltése lehetőséget gombot az alkalmazás újratelepítéséhez. Ha az alkalmazásban még mindig vannak képernyővonalak, forduljon a fejlesztőhöz támogatásért.

Figyelmeztetés

• Ha egy alkalmazásban nem jelenik meg X Ha lenyomva tartja, az egy Apple rendszeralkalmazás, amelyet nem lehet eltávolítani.
  
• Ingyen újratelepítheti az alkalmazásokat, amíg még elérhetők az App Store-ban, de az alkalmazás törlésekor elvesznek az alkalmazásadatok.

Az iPhone újraindítása vagy alaphelyzetbe állítása

Néha egy iPhone hibát kap, ami miatt leáll a megfelelő működés. Előfordulhat, hogy nem tudja azonosítani a problémát, de az iPhone újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával meg tudja szüntetni. Kezdje a hibaelhárítást újraindítással, és ha ez nem működik, használjon alaphelyzetbe állítást.

Hajtsa végre az újraindítást

Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvó/Ébresztés gombot gomb. Az iPhone 6-on ez a kézibeszélő oldalán található; iPhone 5-ön a tetején van. Tartsa lenyomva a gombot, amíg meg nem jelenik a Csúsztassa a kikapcsoláshoz csúszka jelenik meg. Húzza el a csúszkát, és várja meg, amíg az iPhone leáll. Nyomja meg az Alvó/Ébresztés gombot gombot az újraindításhoz.

Hajtsa végre a visszaállítást

Tartsa lenyomva az Alvó/Ébresztés gombot és Kezdőlap gombok együtt. Amikor megjelenik az Apple logó, engedje el a gombokat. Az iPhone kikapcsol, visszaáll és újraindul.

Az iPhone visszaállítása

Ha az újraindítás és visszaállítás után továbbra is vonalakat lát a képernyőn, próbálja meg visszaállítani az iPhone készüléket. Ez a folyamat törli az adatokat, és visszaállítja az iPhone gyári beállításait. Ezután visszaállíthatja a legtöbb aktuális beállítást egy biztonsági mentés segítségével, vagy úgy állíthatja be az iPhone készüléket, mintha új lenne.

Tipp

• Az iPhone visszaállítása előtt győződjön meg arról, hogy az iTunes legfrissebb verzióját használja a számítógépén. Nyissa meg az iTunes programot , válassza a Súgó lehetőséget majd Frissítések keresése . Ha elérhető frissítés, telepítse.
  
• Nem tudja visszaállítani az iPhone készüléket, ha az iPhone keresése funkció be van kapcsolva. Koppintson a Beállítások lehetőségre iPhone-on érintse meg az iCloud elemet és kapcsolja ki a funkciót.
  

1. lépés

Csatlakoztassa az iPhone-t a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást . Válassza ki az iPhone ikonját, és nyissa meg az Összefoglaló lehetőséget a Beállítások területen.

2. lépés

Lépjen az iPhone területre, és válassza az iPhone visszaállítása lehetőséget . Ekkor megjelenik egy felszólítás, hogy készítsen biztonsági másolatot az iPhone-ról. Ha vissza kívánja állítani a kulcsbeállításokat az iPhone beállításakor a visszaállítás után, hozzon létre biztonsági másolatot.

Figyelmeztetés

A visszaállítás törli az összes adathordozót és egyéb adatot. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy megértette, miről ment az iTunes. A biztonsági mentés nem állítja vissza az összes beállítást és adatot.

3. lépés

Válassza a Visszaállítás lehetőséget és várja meg, amíg az iTunes visszaállítja az iPhone-t. A folyamat közben ne válassza le az iPhone készüléket. Ha a visszaállítás befejeződött, kövesse az utasításokat az iPhone újként vagy a biztonsági másolatból történő beállításához.

Tipp

• Ha nem használja az iPhone készüléket számítógéppel, válassza a Beállítások lehetőséget az iPhone kezdőképernyőjén, majd az Általános elemet , Visszaállítás és Összes tartalom és beállítás törlése az eszköz visszaállításához.
• Ha a hibaelhárítás után is vonalakat lát a képernyőn, további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
  

képpontok